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中级经济师《人力资源管理》第一部分“组织行为学”需要掌握的概念
一、第一章“组织激励”需要掌握的概念
1、需要的概念
需要：指因缺乏某些特质或期待某种结果而产生的心理状态，需要分为物质需要（食物、水、空气等）和社会需要（归属、爱等）。
2、生理需要的概念
生理需要：指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
3、生存需要的概念
生存需要：指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件。
4、关系需要的概念
关系需要：指个体维持重要人际关系的需要。
5、动机的概念
动机：指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
6、内源性动机的概念
内源性动机：也被称为内在动机，指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。
出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作机会，获得为组织多做贡献的机会，以及充分体现个人潜力的机会。
7、外源性动机的概念
外源性动机：指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而做出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。
8、激励的概念
激励：指通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。
9、权力需要的概念
权力需要：指促使别人顺从自己意志的欲望。
10、亲和需要的概念
亲和需要：指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。
11、绩效薪金制的概念
绩效薪金制：指将绩效与报酬相结合的激励措施。
12、产出的概念
产出：指员工觉察到从雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全保障等。
13、组织内自我比较的概念
组织内自我比较：指员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。
14、组织外自我比较的概念
组织外自我比较：指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。
15、组织外与他人比较的概念
组织外与他人比较：指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。
16、期望的概念
期望：指员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。
17、效价的概念
效价：指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。
18、工具性的概念
工具性：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
二、第二章“领导行为”需要掌握的概念
1、领导的概念
领导：指具有影响群体、影响他人以完成组织目标的能力的人。
2、技术技能的概念
技术技能：指个体对技术或某种类型的程序的掌握能力。
3、人际技能的概念
人际技能：指个体有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
4、概念技能的概念
概念技能：指个体根据模型、框架和广泛联系进行思考的能力。
5、魅力型领导的概念
魅力型领导：指具有自信并且信任下属对下属有高度的期望，有理想化的愿景和个性化风格的领导。
6、领导风格的概念
领导风格：指领导在实际领导中表现出的习惯化行为特点。
7、低模糊耐受性的概念
低模糊耐受性：指决策者需要的结构和控制的程度。
8、高模糊耐受性的概念
高模糊耐受性：指是否有能力在不确定环境中工作。
9、成熟度的概念
成熟度：指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括工作成熟度和心理成熟度两个方面。
10、行为型决策者的概念
行为型决策者：指具有较低的模糊耐受性水平，倾向于对人和社会的关注。
11、指导型决策者的概念
指导型决策者：指具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。
12、分析型决策者的概念
分析型决策者：指具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
13、概念型决策者的概念
概念型决策者：指具有较高的模糊耐受性水平，并且倾向于对人和社会的关注。
三、第三章“组织设计与组织文化”需要掌握的概念
1、组织设计的概念
组织设计：指对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
2、动态组织设计的概念
动态组织设计：又称现代的组织设计，指对组织结构和运行制度进行的设计。
3、组织结构的概念
组织结构：又称权责结构，指为实现企业的目标，企业全体员工通过分工协作，在职务范围、权利、责任方面形成的结构体系。
4、企业的组织结构的概念
企业的组织结构：指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
5、职能结构的概念
职能结构：指达到企业目标需完成的各项业务工作及其比例和关系。
6、层次结构的概念
层次结构：指管理层次的构成，组织的纵向结构。
7、部门结构的概念
部门结构：指管理部门的构成，组织的横向结构。
8、管理层次的概念
管理层次：也称组织层次，指从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。
9、管理幅度的概念
管理幅度
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