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过程审核员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）

1.过程审核的主要目的是（）

A.发现产品缺陷B.评价过程能力C.审核质量管理体系D.检查文件记录

答案：B

2.以下哪种情况不属于过程审核的范围（）

A.生产过程B.设计开发过程C.售后服务过程D.企业战略制定过程

答案：D

3.过程审核的依据不包括（）

A.标准B.法律法规C.企业内部文件D.顾客投诉

答案：D

4.在过程审核中，对人、机、料、法、环的检查属于（）

A.过程绩效检查B.过程输入检查C.过程输出检查D.过程活动检查

答案：B

5.审核员在审核过程中发现不符合项后，首先应该（）

A.记录不符合项B.与受审核方沟通C.开具不符合报告D.寻求领导指示

答案：A

6.过程能力分析中，过程能力指数Cp的计算公式为（）

A.（USL-LSL）/6σB.（USL-X）/3σC.（X-LSL）/3σD.（USL-LSL）/3σ

答案：A

7.过程审核计划通常由（）制定

A.审核组长B.受审核部门负责人C.管理者代表D.最高管理者

答案：A

8.过程审核的首次会议由（）主持

A.审核组长B.受审核部门负责人C.管理者代表D.最高管理者

答案：A

9.以下哪种工具不常用于过程审核数据分析（）

A.检查表B.排列图C.控制图D.甘特图

答案：D

10.过程审核报告一般由（）编写

A.审核组成员B.审核组长C.受审核部门D.质量部门

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题20分）

1.过程审核的特点包括（）

A.系统性B.独立性C.符合性D.有效性

答案：ABCD

2.过程审核的内容可包括（）

A.过程策划B.过程实施C.过程监测D.过程改进

答案：ABCD

3.审核员在过程审核中应具备的能力有（）

A.熟悉审核标准B.良好沟通能力C.数据分析能力D.团队协作能力

答案：ABCD

4.以下属于过程审核方法的有（）

A.文件审查B.现场观察C.人员访谈D.数据分析

答案：ABCD

5.过程审核的时机可以是（）

A.新产品量产前B.过程发生重大变更后C.定期进行D.顾客投诉后

答案：ABCD

6.过程审核的不符合项类型可分为（）

A.严重不符合B.一般不符合C.轻微不符合D.观察项

答案：AB

7.影响过程能力的因素有（）

A.设备精度B.人员技能C.原材料质量D.环境条件

答案：ABCD

8.在过程审核中，收集数据的方法有（）

A.检查记录B.抽样测量C.问卷调查D.实验验证

答案：ABC

9.过程审核报告应包含的内容有（）

A.审核目的、范围、依据B.审核组成员C.不符合项及改进建议D.审核结论

答案：ABCD

10.过程审核后续跟踪的内容包括（）

A.不符合项整改情况B.过程改进效果C.预防措施有效性D.审核员工作评价

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题20分）

1.过程审核只关注生产过程。（）

答案：错

2.审核员可以不经过培训直接参与过程审核。（）

答案：错

3.过程审核中发现的不符合项必须立即整改。（）

答案：错

4.过程能力指数Cp值越大，说明过程能力越强。（）

答案：对

5.过程审核计划一旦制定，不能更改。（）

答案：错

6.审核组长必须由最高管理者担任。（）

答案：错

7.过程审核可以不编写审核报告。（）

答案：错

8.受审核部门可以拒绝审核员的提问。（）

答案：错

9.过程审核有助于发现潜在的过程问题。（）

答案：对

10.过程审核的结果可以作为管理评审的输入。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题20分）

1.简述过程审核的步骤。

答案：包括审核策划（制定计划、组成审核组等），文件审查，首次会议，现场审核（收集证据等），编写不符合报告，末次会议，编写审核报告，后续跟踪（验证整改效果）。

2.过程审核中如何进行数据分析？

答案：收集相关数据，如检验记录、过程参数等。运用统计工具如检查表、排列图等进行整理分析，找出数据规律和异常，为评价过程能力和发现问题提供依据。

3.说明