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2025年家政服务员资格证考试(工作职责)试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.家政服务员在日常保洁中对厨房抽油烟机的深度清洁频率应为：

A.每周1次

B.每半月1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：C

解析：根据《家政服务操作规范（2024修订版）》，厨房抽油烟机需每月进行深度清洁，避免油渍堆积引发火灾隐患。

2.为6个月大的婴儿准备辅食时，首次添加的最佳食物是：

A.蛋黄泥

B.高铁米粉

C.蔬菜泥

D.水果泥

答案：B

解析：婴幼儿辅食添加遵循“从单一到多样、从稀到稠”原则，6月龄婴儿需优先补充铁元素，故首次辅食应为强化铁的米粉。

3.护理失能老人时，为预防压疮（褥疮），每2小时需协助翻身一次，翻身时应重点观察的部位不包括：

A.骶尾部

B.肩胛骨

C.脚踝外侧

D.膝盖前侧

答案：D

解析：压疮好发于骨隆突处，膝盖前侧脂肪层较厚，非重点观察部位；骶尾部、肩胛骨、脚踝外侧为常见压疮高发区。

4.清洗真丝衣物时，正确的操作是：

A.水温40℃以上

B.使用碱性洗衣液

C.浸泡时间不超过5分钟

D.用力搓揉去除污渍

答案：C

解析：真丝材质需冷水（≤30℃）轻柔手洗，禁用碱性洗涤剂，浸泡时间过长会导致纤维受损，应控制在5分钟内，不可用力搓揉。

5.家庭聚餐烹饪时，若发现燃气灶点火后火焰呈黄色且有黑烟，最可能的原因是：

A.燃气压力过高

B.风门调节不当（空气不足）

C.锅底距离火盖过远

D.燃气纯度不足

答案：B

解析：火焰呈黄黑是燃烧不充分的表现，主要因风门调节过小导致空气供给不足，需调大风门增加氧气量。

6.照顾3岁幼儿时，以下行为符合安全规范的是：

A.让幼儿单独在浴盆中玩水（水深10cm）

B.将药品放在幼儿视线可及的茶几上

C.使用带锁的儿童餐具柜存放尖锐物品

D.给幼儿食用整颗葡萄作为餐后水果

答案：C

解析：尖锐物品需放置于儿童无法触及的带锁容器中；幼儿浴盆需全程陪同，药品需上锁保管，整颗葡萄可能引发窒息，需切半或捣泥。

7.家政服务员与客户签订服务合同时，发现合同中未明确“法定节假日加班费”条款，正确的处理方式是：

A.直接签字，后续口头协商

B.要求补充条款后再签字

C.拒绝签订并终止服务

D.按行业惯例默认无加班费

答案：B

解析：根据《家政服务合同示范文本（2024）》，服务时间、报酬标准（含节假日加班）为必备条款，未明确时应要求补充，避免后续纠纷。

8.对糖尿病老人进行饮食照护时，错误的做法是：

A.控制主食摄入量（每日200-300g）

B.用蜂蜜替代蔗糖调味

C.增加膳食纤维（如燕麦、绿叶菜）

D.避免食用油炸食品

答案：B

解析：蜂蜜主要成分为葡萄糖和果糖，升糖指数较高，糖尿病患者应禁用；需严格控制精制糖摄入。

9.清洁大理石地面时，应避免使用的清洁剂是：

A.中性洗洁精

B.含酸清洁剂（如洁厕灵）

C.清水

D.专用石材护理剂

答案：B

解析：大理石主要成分为碳酸钙，遇酸会发生化学反应导致表面腐蚀，含酸清洁剂（如洁厕灵）严禁用于大理石清洁。

10.婴幼儿发生轻微烫伤（局部红肿无水泡），正确的应急处理步骤是：

A.立即涂抹牙膏

B.用冰敷降温

C.流动冷水冲洗15-20分钟

D.挑破表皮涂烫伤膏

答案：C

解析：烫伤后应第一时间用流动冷水冲洗（水温15-25℃）15-20分钟，降低局部温度；牙膏、冰敷可能加重损伤，无水泡时不可挑破表皮。

11.整理客户衣柜时，以下行为符合规范的是：

A.将客户私人物品（如首饰盒）打开检查

B.按季节分类悬挂衣物（夏季衣物在上层）

C.折叠毛衣时沿领口垂直折叠避免变形

D.将未洗的外衣与贴身衣物混放收纳

答案：C

解析：私人物品严禁翻动；夏季衣物应放置于方便拿取的中层；未洗外衣需与干净衣物分区存放；毛衣垂直折叠可避免领口拉伸变形。

12.护理阿尔茨海默病老人时，为防止走失，最有效的措施是：

A.限制其外出活动

B.佩戴带有联系方式的定位手环

C.反复提醒“不要乱跑”

D.将老人反锁在房间内

答案：B

解析：限制外出或反锁会影响老人心理健康，反复提醒因记忆障碍效果有限；佩戴定位手环可实时追踪位置，是最安全的方法。

13.为高血压患者准备午餐，合理的菜品搭配是：

A.红烧肉+米饭+腌菜

B.清蒸鱼+凉拌芹菜+杂粮饭

C.炸鸡块+炒土豆丝+白粥

D.酱牛肉+奶油蛋糕+紫菜汤