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2025年布草洗涤应急处理合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[地点]签订：

甲方（服务接受方）：[客户方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[客户方地址]

联系电话：[客户方电话]

统一社会信用代码/注册号：[客户方代码]

乙方（服务提供方）：[洗涤服务商全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[洗涤服务商地址]

联系电话：[洗涤服务商电话]

统一社会信用代码/注册号：[洗涤服务商代码]

鉴于甲方需要持续稳定的清洁布草供应以维持正常运营，并考虑到可能发生的意外情况导致布草供应中断，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供布草洗涤应急处理服务事宜，达成以下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“应急情况”指因突发不可预见或非乙方主要责任原因，导致甲方正常运营所需的布草无法按常规方式及时获得，包括但不限于：乙方生产设备突发重大故障、乙方生产场所遭遇不可抗力事件、政府紧急指令、重大突发公共卫生事件影响生产、乙方关键供应商意外中断供应等，造成布草供应数量或时间上的严重短缺。

1.2本协议所称“应急处理服务”指乙方在应急情况下，为保障甲方运营所需，依据本协议约定，采取特殊措施提供的布草洗涤及供应服务。

1.3本协议所称“应急布草”指在应急情况下，根据甲方需求，由乙方提供或处理的布草。

第二条应急响应机制

2.1甲方在识别到可能触发应急情况时，应在[例如：4小时]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、当面递交）向乙方发出应急通知，通知内容应包括应急情况概述、影响范围、所需应急布草的种类、数量、期望交付时间及地点等详细信息。

2.2乙方在收到甲方应急通知后，应在[例如：2小时]内进行核实与评估，并指定应急联系人负责处理。乙方应在[例如：6小时]内向甲方书面（包括但不限于邮件、电话确认后记录）通报评估结果及拟采取的应急处理方案，包括资源调配、优先级排序、预计交付时间等。

2.3在应急处理过程中，甲乙双方应急联系人应保持密切沟通，至少每[例如：12小时]通报一次处理进展情况，直至应急事件处理完毕。

第三条应急处理服务内容与标准

3.1乙方应根据应急处理方案，优先利用现有资源，通过加急处理、调整生产计划、动用备用产能等方式，尽快完成甲方所需应急布草的洗涤、消毒等处理工作。

3.2应急情况下交付的布草，其清洁度、消毒效果应符合国家及行业相关标准，并应达到不低于双方日常合作中约定的质量水平。乙方应确保布草在交付时不存在明显污渍、异味或损坏。

3.3应急布草的交付时间目标为自甲方发出应急通知时起，在[例如：72小时]内完成交付。具体交付时间以双方确认的应急处理方案为准。乙方应尽最大努力缩短交付时间，但特殊情况下的延迟，双方可友好协商确定新的交付时间。

3.4应急布草的交付地点由双方根据实际情况协商确定，交付费用由[双方协商确定，例如：甲方承担/乙方承担/根据实际发生额承担]。

第四条费用与支付

4.1乙方提供应急处理服务所产生的费用，原则上按照双方日常布草洗涤合同约定的单价为基础，并在此基础上增加[例如：XX%]的应急服务费。

4.2因应急处理产生的额外费用，如紧急加班费、使用备用设备或资源的费用、加急运输费等，经甲方书面确认后，由甲方承担。

4.3应急费用的结算周期为[例如：应急事件处理完毕后XX日内]。乙方应在结算周期结束后[例如：5个工作日]内向甲方提供详细的费用结算清单，并附相关票据。甲方应在收到结算清单及票据后[例如：15个工作日]内完成支付。

4.4甲方应将应急费用支付至本协议首部载明的乙方账户信息。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权在发生应急情况时及时启动本协议约定的应急处理程序。

(2)应及时、准确、全面地向乙方提供应急所需信息，并积极配合乙方开展应急处理工作。

(3)应按照本协议约定及时足额支付应急处理服务费用。

(4)应对乙方在应急期间采取的必要措施给予理解和支持，不得无理阻挠。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方在发生应急情况时提供必要的应急信息。

(2)应建立完善的应急处理预案和备用资源库，确保具备应急服务能力。

(3)应在收到甲方应急通知后，迅速响应，启动应急处理机制，尽最大努力满足甲方的应急需求。

(4)应保证应急处理的布草质量符合约定标准，并对布草的清洁度和消毒效果负责。

(5)应优先保障甲方的应急布草需求，可能影响其他客户的常规订单履行。

第六条不可抗力

6.1因发生地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、重大突发公共卫生事件等不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的应急处理服务义务时，受影响方不承担违