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2023年第二季度投诉、信访分类
2023年第二季度信访、投诉共计21例。其中有效信访8例，无效信访8例。有效投诉4例，无效投诉1例。
信访问题及涉及科室
主要问题
被投诉科室
例数
医院空调外机及烟囱
噪音过大
总务科
1例
转纠纷
消化科门诊、医院
2例
沟通不到位
保卫科
1例
保安未做到一视同仁
保卫科
1例
无坐诊医生
骨科门诊
1例
公众号挂号系统未升级
信息科
1例
主动服务意识不强
佳禾公司
1例
投诉问题及涉及科室
主要问题
被投诉科室
例数
未合理安排假期用章
医务科
1例
责任心不强
检验科
2例
优先政策未落实到位
医院
1例
针对存在问题进行整改措施
医院空调外
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