文明旅游示范单位标准解读.pptxVIP

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2025-11-22 发布于黑龙江
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文明旅游示范单位标准解读.pptx

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;;;所有公共区域需设置宽度不小于1.2米的无障碍通道，出入口应配备斜坡或升降平台，确保轮椅使用者及行动不便人群通行无阻。地面需采用防滑材质，并设置盲道引导系统。;;分类容器标准化;;从业人员行为规范;;游客投诉响应流程;;生态保护措施要求;垃圾分类与回收体系;文物古迹保护准则;;游客行为提示系统;公益宣传内容规范;;;安全警示标识标准;;;;;服务质量认证流程;考察示范单位在区域内是否形成可复制的管理模式或创新案例，是否带动周边旅游企业提升服务水平或文化展示能力。;