销售现场岗位责任.docVIP

销售现场岗位职责

1、营销经理

对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对开发公司领导负责；

组织置业顾问的在职岗位培训及测评、人员调整；

协调与开发公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”；

制定销售策略；

制定、提报广告投放计划、方案；

全面掌控销售进度；

对销售现场进行实时监控；

对销售现场的房屋去化进行实时销控；

处理销售中的重大突发事件；

协调处理重要客户关系；

现场重大事件的决策；

销售状况的评估，分析，解决；

处理重大的客户投诉。

2、销售主管

做为营销经理的助手，协助营销经理开展经营管理工作，对营销经理负责；

具体负责置业顾问的在职岗位培训；

督促置业顾问的工作，按公司计划完成公司制定的销售计划，保证高质量的接待服务；

协助置业顾问完成有难度的销售工作；

销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总，上报；

处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系；

参与销售活动；

负责处理日常的客户投诉。

3、置业顾问

主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；

完成公司制定的销售任务；

充分展示公司、楼盘的良好形象。

4、现场财务

现场认购金、房款的如实、准确、安全、妥善的收存，准确无误的开具收款票据；

客户交款情况统计，汇总，上报。

5、现场行政

合同、协议书等销售相关文件的准备、管理、保存；

合同的及时登记备案；

合同的及时签章；

来访客户资料表录入，

协助现场销售。

4、其他服务人员

保洁：

保持销售现场、样板房的清洁卫生；

为来访客户提供热情、周到的服务。

保安：

维持销售现场的正常销售秩序；

保障售楼处、样板房的财产安全，包括财物、资金、文件、档案、资料等；

展示公司、楼盘形象。