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一点点考试题目及答案

一、单项选择题

1.一点点的招牌奶茶是？

A.四季奶青

B.波霸奶茶

C.红茶玛奇朵

D.抹茶拿铁

答案：B

2.以下哪种加料不属于一点点常规可选的？

A.椰果

B.仙草

C.奥利奥碎

D.芋泥

答案：C

3.一点点的去冰一般是指？

A.完全不加冰

B.加很少的冰，稍作降温

C.冰块融化后剩下的水

D.比少冰还少的冰量

答案：B

4.一点点的饮品甜度中，最淡的是？

A.无糖

B.微糖

C.半糖

D.少糖

答案：A

5.以下哪种茶底不能用来制作奶茶？

A.茉莉绿茶

B.阿萨姆红茶

C.铁观音

D.金桔柠檬茶（茶底）

答案：D

6.一点点推出的季节限定饮品，樱花奶茶的主要特色是？

A.有樱花的香气和粉色外观

B.加入了樱花花瓣

C.甜度比普通奶茶高

D.茶底是樱花茶

答案：A

7.一点点的波霸是用什么制作的？

A.木薯粉

B.玉米淀粉

C.小麦粉

D.糯米粉

答案：A

8.当你点一杯一点点的红茶玛奇朵，默认的规格是？

A.中杯

B.大杯

C.小杯

D.超大杯

答案：A

9.一点点的柠檬养乐多中，养乐多的作用是？

A.增加甜味

B.增加酸味和乳酸菌

C.使饮品更浓稠

D.改变饮品颜色

答案：B

10.以下哪个是一点点的品牌口号？

A.好喝就要一点点

B.生活就爱一点点

C.快乐只需一点点

D.幸福就是一点点

答案：B

二、多项选择题

1.以下属于一点点常见茶底的有？

A.四季春茶

B.乌龙奶茶

C.绿茶

D.红茶

答案：ACD

2.一点点的饮品可以选择的温度有？

A.热

B.常温

C.少冰

D.去冰

答案：ABCD

3.以下加料可以搭配在奶茶中的有？

A.珍珠

B.椰果

C.红豆

D.布丁

答案：ABCD

4.一点点的鲜奶茶系列包括？

A.红茶鲜奶茶

B.绿茶鲜奶茶

C.乌龙茶鲜奶茶

D.奶茶三兄弟（属于鲜奶茶变种）

答案：ABC

5.关于一点点的门店服务，正确的有？

A.可以免费品尝饮品

B.可以根据顾客需求调整饮品配方

C.可以帮忙外卖配送

D.可以使用会员积分兑换饮品

答案：BD

6.一点点的水果茶系列可能包含的水果有？

A.橙子

B.草莓

C.芒果

D.葡萄

答案：ABCD

7.以下哪些饮品适合冬天喝？

A.热可可

B.热的红茶拿铁

C.热的柠檬养乐多

D.热的波霸奶茶

答案：ABD

8.一点点的饮品在甜度选择上有？

A.无糖

B.微糖

C.半糖

D.全糖

答案：ABCD

9.一点点的品牌特色有？

A.可自由搭配饮品和加料

B.有丰富的季节限定饮品

C.门店装修风格统一

D.注重饮品的健康和品质

答案：ABCD

10.当你点一杯一点点的抹茶拿铁，你可以选择的加料有？

A.红豆

B.布丁

C.仙草

D.椰果

答案：ABCD

三、判断题

1.一点点的所有饮品都可以做成冰的和热的。（×）

2.一点点的会员制度只能在实体店消费时使用。（×）

3.波霸奶茶中的波霸和珍珠是同一种东西。（√）

4.一点点的柠檬绿茶只能加柠檬片，不能加其他水果。（×）

5.去一点点门店点饮品，必须使用现金支付。（×）

6.一点点的季节限定饮品过了季节就不会再售卖。（√）

7.一点点的红茶玛奇朵上面的奶泡可以要求多一些或少一些。（√）

8.一点点的所有饮品都含有咖啡因。（×）

9.一点点的养乐多系列饮品不能调整甜度。（√）

10.一点点的门店在全国所有城市都有分布。（×）

四、简答题

1.简述一点点饮品可以自由搭配的优势。

一点点饮品自由搭配优势明显。顾客能根据自身口味偏好，选择不同茶底如红茶、绿茶等，还能搭配多样加料像珍珠、椰果等。这种自由搭配满足了不同消费者对甜度、温度、口感的个性化需求，让每个人都能制作出属于自己的独特饮品，提升了顾客的消费体验和满意度，也增加了品牌的吸引力和竞争力。

2.说明一点点季节限定饮品的意义。

季节限定饮品能带来新鲜感和独特体验。它结合当季特色食材，如樱花、草莓等，让顾客品尝到应季风味。这不仅丰富了饮品菜单，吸引新老顾客尝试，还能提升品牌的话题性和关注度。同时，季节限定也体现了品牌的创新能力和对市场需求的敏锐捕捉，增加了顾客的期待感和忠诚度。

3.谈谈一点点会员制度的作用。

一点点会员制度可增强顾客粘性。会员能享受积分、折扣等优惠，激励顾客多次消费以积累积分兑换饮品或享受福利。这不仅增加了顾客的消费频率和金额，还能通过会员数据了解顾客消费习惯，为精准营销提供依据。此外，会员制度也有助于品牌与顾客建立长期稳定的关系，提升品牌形象。

4.举例说明一点点如何保证饮品的品质。