基于人因工程的D超市内部布局优化研究：提升购物体验与运营效率.docx

基于人因工程的D超市内部布局优化研究：提升购物体验与运营效率

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，消费者对于购物环境和购物体验的要求日益提升。超市作为人们日常生活购物的重要场所，其内部布局设计直接影响着顾客的购物感受、购物效率以及超市的运营效益。传统的超市布局设计往往更多地关注商品的陈列和空间的利用，而对顾客的行为习惯、心理需求以及人体工程学等因素考虑不足，导致顾客在购物过程中可能遇到诸如寻找商品困难、购物路线不合理、购物环境不舒适等问题，进而影响顾客的满意度和忠诚度，也对超市的销售业绩产生不利影响。

人因工程（HumanFactorsEngine