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物业管理服务协议（业主委员会与物业公司通用版）

甲方（业主委员会）：[填写业主委员会名称]，住所地：[填写地址]，统一社会信用代码：[填写代码，若有]

乙方（物业公司）：[填写物业公司全称]，住所地：[填写地址]，统一社会信用代码：[填写代码]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方所代表业主的物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业管理区域

本协议所指物业管理区域为位于[填写详细地址，包括街道、门牌号、小区名称等]，范围包括[描述具体范围，如楼宇栋数、楼层、土地面积、公共区域等]。物业管理区域的边界以[描述边界标识，如红线图、地界桩等]为准。

第二条协议期限

本协议有效期为[填写年限，通常为2-5年]年，自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止。协议期满前[填写月份]，如双方均无书面提出异议，本协议可自动续展[填写年限]年；或双方可另行协商签订新的物业服务协议。

第三条物业管理服务内容与标准

乙方负责向甲方所代表的业主提供本物业管理区域的下列物业管理服务：

（一）公共区域秩序维护管理：包括但不限于小区出入口门岗值守、门禁系统管理、公共区域及车辆停放区域的巡逻安防、对违反小区管理规定的行为进行劝阻和记录、协助维护小区内交通秩序等。

（二）公共区域环境保洁服务：包括但不限于公共道路、广场、绿化带、大堂、楼道等公共区域的日常清扫保洁、垃圾的及时收集、清运及中转站的初步处理、公共区域的定期消毒和病虫害防治等。

（三）公共设施设备运行、维护和管理：包括但不限于电梯、供水、供电（指楼栋公共部分）、照明系统、消防设施设备、监控系统、排水系统、健身器材、儿童游乐设施等共用设施设备的日常巡查、保养、维修（或紧急维修后的专业维修协调）、确保其正常运行和安全使用。

（四）绿化养护管理：包括但不限于小区内绿植的修剪、浇灌、施肥、补种、病虫害防治、以及保持绿化景观的整洁美观。

（五）物业档案管理：建立、健全并妥善保管物业管理相关文件、资料，包括业主信息、物业图纸、设备档案、服务记录等。

（六）信息发布：通过公告栏、微信群、小区APP或其他约定的方式，及时向业主发布物业管理相关通知、公告及社区信息。

（七）协助处理业主纠纷：根据业主请求，在职责范围内协助调解业主之间因物业使用、维护等产生的纠纷。

（八）其他经甲乙双方协商一致由乙方提供的物业服务。

乙方应按照国家、行业及地方相关标准，结合本物业管理区域的实际情况，制定详细的《物业服务方案》，经甲方审阅确认后实施。物业服务方案应至少包括服务项目、服务标准、服务流程、人员配备、应急预案等内容。服务质量标准具体要求包括但不限于：保洁率不低于[填写百分比]%，公共设施设备完好率不低于[填写百分比]%，绿化养护达到[填写具体等级或标准]，安全巡逻不低于[填写次数/频率]等。甲方有权对乙方的服务过程和质量进行监督、检查和评估，乙方应定期向甲方报告服务情况。

第四条物业管理服务费用

（一）物业服务费：甲方所代表的业主应按照本协议约定向乙方支付物业服务费。物业服务费的收费项目、收费标准及收费方式如下：

1.基础物业服务费：按照[选择：住宅建筑面积/使用面积/套数]乘以[填写具体费率]元/平方米/月（或每套/户）的标准收取。非住宅物业费用标准另行协商确定。

2.公共收益：物业管理区域内，由乙方负责经营管理的公共资源（如广告位、停车场地、公共配套设施租赁等）所产生的经营收入，在扣除相关运营成本后，[选择：按约定比例归甲方所有/全部上缴甲方由甲方依法依规使用/部分上缴甲方，剩余部分由乙方用于补充物业服务费等，具体比例或金额为：]。乙方应定期向甲方公开经营收支情况，接受甲方监督。

（二）其他费用：业主使用住宅物业的共用部位、共用设施设备，应按有关规定向物业服务企业缴纳相关费用（如水电费代收代缴、燃气费代收代缴等），该等费用由乙方代收代缴，不得计入物业服务费支出。

（三）费用调整：本协议生效后[填写年限，如三年]内，物业服务费标准保持不变。协议期满后或符合价格调整条件时，物业服务费标准的调整应遵循以下原则：由乙方提出调整方案，并提交业主大会讨论决定；如暂不召开业主大会，可由甲方代表业主与乙方协商确定。调整方案需经[填写比例，如过半数]以上业主且占总人数[填写比例，如二分之一以上]的业主表决通过方为有效。

（四）支付方式与时间：业主应于每月[填写日期前数字]日前向乙方或其指定的代收账户支付当月物业服务费。逾期支付的，应按日加收[填写比例]的滞纳金。乙方应设立物业服务费专户，并接受业主或业主委员会的监督。

第五条甲乙双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.监督乙方履行本协议约定的各项义务，对乙方提出质询，并要求乙方定期报告工作情