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酒店预订合同（酒店旅客专用）

甲方（酒店）：________________________

乙方（客人）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方预订甲方酒店住宿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条预订信息

1.1乙方预订甲方位于________________________的酒店房间，预订房型为________________________，房间数量________间。

1.2预订入住日期为______年____月____日，退房日期为______年____月____日，共计____晚。

1.3预订人数为________人，其中成人________人，儿童________人（儿童定义为年龄未满18周岁的人员）。

1.4预订确认号：________________________（如有）。

第二条预订确认与保证

2.1乙方通过________________________方式（包括但不限于电话、在线平台、邮件等）向甲方提出住宿预订请求。

2.2甲方在收到乙方预订信息后，经审核确认，即表示同意该预订，并向乙方发送预订确认信息。

2.3乙方保证向甲方提供的所有预订信息及个人信息真实、准确、完整，并确保有足够的支付能力履行本合同约定的费用支付义务。

2.4为确保预订，乙方同意按照本合同约定向甲方支付预订担保金/定金人民币________元（大写：________________________元整），该款项将在约定的支付时间节点或满足特定条件后按本合同约定处理。

第三条预订变更

3.1乙方如需变更预订信息（包括但不限于入住/退房日期、房型、预订人数等），应至少提前________小时以书面形式（包括但不限于邮件、传真、书面信函）通知甲方。

3.2酒店方有权在收到乙方变更请求后进行审核，并有权根据实际情况决定是否同意变更。

3.3如甲方同意变更，可能产生的差价或额外费用（如有）由乙方承担；如甲方不同意变更，已收取的预订担保金/定金不予退还，乙方需自行承担由此造成的不便。

3.4乙方单方面取消预订，甲方有权根据乙方取消时间及预订政策，决定是否退还部分或全部已收取的预订担保金/定金。具体政策如下：

（1）若乙方于入住日期前____小时取消预订，甲方全额退还已收取的预订担保金/定金；

（2）若乙方于入住日期前____小时至____小时取消预订，甲方退还已收取预订担保金/定金的比例为____%；

（3）若乙方于入住日期前____小时至____小时取消预订，甲方退还已收取预订担保金/定金的比例为____%；

（4）若乙方于入住日期前____小时取消预订或无正当理由未能按时入住，甲方不退还已收取的预订担保金/定金，且甲方有权在乙方预订的房间内继续销售或作其他安排，乙方需承担由此给甲方造成的损失，包括但不限于空房损失费、营销推广费等。

第四条酒店取消权

4.1如因甲方原因（如超额预订、房屋维修、无法提供合同约定的服务或设施等）导致乙方预订无法履行，甲方应在预订的入住日期前至少________小时通知乙方，并全额退还乙方已支付的款项，且不承担任何违约责任。

4.2如因乙方原因（如提供虚假信息、违反本合同约定、乙方自身原因导致无法或不应入住等）导致甲方无法履行预订，甲方有权取消该预订，不予退还乙方已支付的预订担保金/定金，且甲方有权在乙方预订的房间内继续销售或作其他安排，乙方需承担由此给甲方造成的损失。

第五条入住与退房

5.1乙方应在预订的入住日期当日________时前，凭预订确认信息及有效身份证件（个人身份证、护照或其他有效身份证明）办理入住手续。乙方未能按时入住，视为自动放弃本次预订，甲方有权按照本合同第三条或第四条的约定处理。

5.2酒店为乙方提供的标准客房设施及服务包括但不限于：________________________（根据酒店实际情况填写，如免费宽带、基础洗漱用品、每日整理服务等）。

5.3乙方应在预订的退房日期当日________时前办理退房手续并离店。如需延迟退房，应提前与甲方协商，并可能需要支付相应的延迟退房费用，具体收费标准为每小时人民币________元，或按房间原价/次价收取，最高不超过人民币________元（大写：________________________元整）。

5.4乙方离店时，应配合甲方进行房间检查、账单结算。乙方应付费用包括但不限于房费、预订时产生的额外费用、在住期间产生的额外消费（如餐饮、洗衣、康乐设施使用等）、延迟退房费、未预授权但实际发生的信用卡扣款等。乙方应在办理退房手续时结清所有应付费用。乙方应对房间内遗