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线上支付服务合同（2025年规范）

甲方（服务商）：[服务商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]

地址：[服务商注册地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

乙方（用户）：[用户类型，如：个人/企业全称]

统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/身份证号码]

地址：[用户注册地址/住址]

联系人：[用户联系人姓名]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供线上支付服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与名称

甲方同意向乙方提供线上支付服务（以下简称“服务”），服务名称为[具体服务名称，如：XX在线支付服务]，服务内容包括[详细描述服务内容，如：通过互联网渠道，为用户提供在线资金转移、消费支付、充值等支付服务]。服务适用范围为[线上或特定场景，如：全国范围内的互联网环境]，并适用于[具体业务场景，如：商品购买、服务订购等]。

第二条合同期限

本合同有效期为[年/月]自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前[月数]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续约[年/月]。若乙方希望续约，应在合同期满前[月数]书面通知甲方；若甲方希望续约，应在合同期满前[月数]书面通知乙方。续约条件按届时有效的甲方服务条款执行。

第三条服务费用与支付

1.乙方使用本服务可能产生以下费用（以下简称“服务费用”）：[详细列出可能产生的费用项目，如：交易手续费、年费、提现费、账户管理费等]。具体费率标准如下：[详细说明各项费用费率或计算方式，如：交易手续费按交易金额的XX%收取，单笔最低XX元，最高XX元]。

2.服务费用的收取周期为[周期，如：按月/按笔]，在[时间点，如：乙方发生交易后/每月结算日]收取。

3.服务费用的支付方式为从乙方账户余额中直接扣除/乙方通过[具体方式，如：银行转账]向甲方指定账户支付。乙方应按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按未支付金额的[比例]%向甲方支付违约金，逾期超过[天数]的，甲方有权暂停乙方服务直至费用结清。

第四条用户账户管理

1.乙方同意按照甲方要求，真实、准确、完整地提交开立支付账户所需资料，并配合完成身份验证程序。乙方对所提交资料的真实性、合法性和完整性负责。

2.甲方为乙方设立支付账户（以下简称“账户”），账户类型为[账户类型，如：个人消费账户/企业商户账户]，账户号码为[账户号码]。账户功能包括[列出账户功能，如：接收款项、发起支付、查询余额及交易记录等]。

3.乙方应妥善保管账户密码、动态口令、安全令牌等认证信息，并对账户下所有交易行为负责。乙方变更密码、安全认证信息前，应进行身份验证。

4.甲方为保障账户安全，有权在以下情况对乙方账户采取冻结措施：乙方涉嫌从事非法活动、违反国家法律法规或本协议约定、提供虚假资料、账户存在风险、未按时足额支付费用、乙方申请注销账户但资金未清偿完毕等。甲方冻结账户时，应提前[天数]通过[方式，如：短信/邮件]通知乙方，并说明理由。乙方应在收到通知后[天数]内提供合理解释或证明。如情况属实，甲方有权继续采取相应措施。

5.乙方有权查询其账户信息及交易记录。查询方式包括[列出查询方式，如：登录甲方平台查询/通过甲方提供的API接口查询等]。

6.乙方申请注销账户的，应通过[方式，如：甲方平台在线申请/书面提交申请]提出，并按要求提供资料。甲方应在乙方完成所有应结清款项、履行完毕义务后，[天数]内将账户余额[处理方式，如：划转至乙方指定银行账户/予以销户]。账户注销后，除法律要求外，相关信息将不再保留。

第五条服务流程与规则

1.乙方发起支付指令时，应按照甲方平台或接口规定的格式和要求提交。甲方处理支付指令的标准响应时间为[时间]。

2.交易成功后，甲方应通过[方式，如：APP消息推送/短信/电子邮件]通知乙方。

3.如乙方为商户，资金结算相关约定如下：

*结算周期为[结算周期，如：T+1]，即交易资金在交易成功后的[天数]内结算至乙方账户。

*结算方式为甲方将资金划转至乙方在协议中预留的银行账户[账户名称]（账号：[账号]）。

*商户结算费用按[费率或方式]收取。

*如发生结算争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁/依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.如发生支付错误或交易撤销，处理流程如下