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公务员考试情景模拟试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.你在和领导汇报工作时，领导突然打断你，你应该？

A.立刻停止，询问领导意见

B.继续说完自己的内容

C.与领导争辩

D.生气地停止汇报

答案：A

2.同事在工作中犯了错，把责任推给你，你会？

A.马上和同事对峙

B.找机会和领导说明情况

C.默默承担

D.以后不再和该同事合作

答案：B

3.有群众来单位大吵大闹，要求解决问题，你首先要做？

A.让保安把群众赶走

B.耐心倾听群众诉求

C.直接拒绝群众

D.向上级领导告状

答案：B

4.你负责的项目进度落后，你会？

A.责怪团队成员

B.分析原因，制定赶工计划

C.放弃项目

D.等待领导指示

答案：B

5.领导安排你和一位你不喜欢的同事合作，你会？

A.直接拒绝领导

B.表面合作，实际不配合

C.调整心态，积极合作

D.向其他同事抱怨

答案：C

6.你在会议上提出的方案被领导否定，你会？

A.当场反驳领导

B.虚心接受，询问改进意见

C.以后不再提方案

D.私下说领导坏话

答案：B

7.单位组织活动，你负责后勤，活动中物资不足，你会？

A.不管不顾

B.立刻想办法补充物资

C.责怪活动组织者

D.让同事去解决

答案：B

8.有群众对你的工作不满意，投诉了你，你会？

A.不理会投诉

B.认真反思，积极解决问题

C.和投诉群众吵架

D.认为是群众故意刁难

答案：B

9.你和同事竞争一个晋升机会，同事在背后说你坏话，你会？

A.以牙还牙说他坏话

B.保持冷静，努力做好工作

C.找领导哭诉

D.放弃晋升机会

答案：B

10.你在工作中遇到难题，无法解决，你会？

A.假装问题不存在

B.请教有经验的同事或领导

C.自己瞎琢磨

D.拖延时间

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.当与同事发生矛盾时，以下做法正确的是？

A.主动沟通，了解矛盾原因

B.互相尊重，避免争吵

C.直接找领导评理

D.反思自己的问题

答案：ABD

2.面对群众的不合理诉求，你可以？

A.耐心解释政策

B.坚决拒绝

C.向上级汇报情况

D.简单应付

答案：ABC

3.团队合作中，你认为重要的品质有？

A.沟通能力

B.责任心

C.自私自利

D.包容心

答案：ABD

4.领导安排紧急任务，你应该？

A.立刻着手处理

B.询问任务要求和时间节点

C.抱怨任务太多

D.制定合理计划

答案：ABD

5.你负责的工作出现失误，你应该？

A.及时向上级汇报

B.分析失误原因

C.推卸责任

D.提出改进措施

答案：ABD

6.在单位组织的学习活动中，你可以？

A.认真学习

B.与同事交流心得

C.玩手机打发时间

D.结合工作思考应用

答案：ABD

7.当同事需要你帮忙时，你可以？

A.力所能及地提供帮助

B.直接拒绝

C.帮助时说明自己的时间限制

D.指导同事自己解决问题

答案：ACD

8.你发现单位存在一些不合理的制度，你可以？

A.向上级提出合理建议

B.私下抱怨制度不好

C.带头违反制度

D.配合制度执行，同时寻求改进

答案：AD

9.工作中与上级领导意见不一致时，你可以？

A.坚持自己的意见，与领导争论

B.认真倾听领导意见

C.提出自己的理由和依据

D.按照领导意见执行，保留自己看法

答案：BCD

10.单位组织户外活动，你应该？

A.积极参与，增进同事感情

B.找借口不参加

C.在活动中遵守规则

D.帮助组织活动的同事

答案：ACD

判断题（每题2分，共10题）

1.工作中只要完成自己的任务就行，不用管其他同事。（×）

2.群众来投诉，一定是我们工作没做好。（×）

3.领导安排的工作，不管合理不合理都要执行。（×）

4.与同事竞争时，可以不择手段。（×）

5.遇到困难应该先自己尝试解决，实在不行再求助他人。（√）

6.工作中犯了错，只要不被发现就没事。（×）

7.单位组织的活动可以随意参加或不参加。（×）

8.同事之间应该互相帮助，共同进步。（√）

9.向领导汇报工作时，只说成绩，不说问题。（×）

10.群众的诉求都应该无条件满足。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.当群众情绪激动来投诉时，你会怎么做？

先安抚群众情绪，让其冷静下来。认真倾听诉求，做好记录。对群众遭遇表示理解，根据政策和实际情况给出解决方案或处理时限，并及时跟进反馈。

2.同事工作失误却指责你，你如何应对？

保持冷静，不与同事当场争吵。找合适时机与同事私下沟通，表明自己没做错。若无法解决，再向领导客观说明情况，