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印刷车间主管面试题考察高级工管理能力

一、情景模拟题（共3题，每题10分，总分30分）

1.情景描述：

某印刷厂车间因设备老化导致生产效率下降，同时多名员工对加班不满，要求增加休息时间。作为车间主管，你需要协调设备维修、调整排班，并安抚员工情绪。请简述你的处理步骤和沟通策略。

答案解析：

①优先解决设备问题：联系设备部门评估维修方案，争取短期内恢复生产；同时制定临时替代方案（如调整生产流程）减少影响。

②沟通员工诉求：召开车间会议，说明设备维修的必要性和紧迫性，解释加班的原因（如订单压力）；提出短期调整方案（如轮班制、部分岗位弹性工作）。