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行政事务流程审批标准作业程序集
一、总则
(一)目的
为规范公司行政事务审批流程,提高审批效率,明确各环节职责,保证行政事务处理合规、有序,特制定本标准作业程序集(以下简称“SOP”)。本SOP适用于公司内部各类行政事务的审批管理,旨在统一标准、减少冗余、提升协同效率。
(二)适用范围
本SOP适用于公司全体员工及涉及行政事务审批的部门,涵盖但不限于以下场景:
日常办公物品采购申请(如文具、设备耗材等);
差旅申请(国内/外出差、交通住宿安排等);
费用报销(办公费、招待费、交通费等);
会议室及公共资源使用申请;
固定资产领用与归还(如电脑、办公家具等);
其他需审批的行政事务(如印章使用、证明开具等)。
二、行政事务审批流程操作指引
(一)申请发起
申请人准备材料
根据拟办理的行政事务类型,填写对应模板表格(详见“三、标准化模板表格”),保证信息真实、完整、准确;
准备必要的附件材料(如采购需提供3家以上供应商报价单、差旅需附行程说明、费用报销需附原始发票等)。
提交申请
通过公司OA系统/线上审批平台提交电子申请,或填写纸质版表格提交至行政部门;
注明申请事项类型、紧急程度(普通/紧急),并勾选后续需参与的审批部门/人员。
(二)部门初审
审核人:申请人所在部门负责人(或指定授权人)。
审核内容:
申请事项是否符合部门工作需求及预算规划;
填写信息是否完整,附件材料是否齐全;
事项必要性合理性(如采购是否为必需品、差旅是否与业务直接相关等)。
审核结果处理:
通过:在审批系统中签署“同意”意见,流转至下一环节;
驳回:注明驳回原因(如“预算超限”“材料不全”),退回申请人修改后重新提交;
需补充材料:列出需补充的材料清单,要求申请人3个工作日内提交。
(三)跨部门协同审核(如涉及)
审核部门:根据事项类型确定,例如:
采购申请:需行政部门审核供应商资质、市场价格合规性;
费用报销:需财务部门审核票据真实性、金额准确性及是否符合报销制度;
会议室使用:需行政部门审核资源冲突情况。
审核时限:2个工作日内完成,逾期未反馈视为默认通过。
结果处理:同部门初审流程,通过则流转至下一审批层级,驳回则说明原因并退回。
(四)领导审批
审批层级:根据事项金额/性质确定,例如:
日常小额采购(≤1000元):行政部门负责人审批;
大额采购(>1000元):分管行政副总审批;
差旅申请:部门负责人+分管业务副总双审批;
重大费用支出(≥5000元):总经理审批。
审批重点:事项是否符合公司战略/制度、预算是否在可控范围、风险是否可控等。
结果反馈:审批通过后,系统自动审批编号并通知申请人;驳回则由行政部门同步结果至申请人。
(五)结果执行与归档
执行:
审批通过后,申请人根据结果办理后续事项(如采购联系供应商、差旅预订机票、会议室使用确认等);
行政/财务部门根据审批结果提供支持(如采购订单盖章、费用报销付款等)。
归档:
审批完成后,所有材料(含电子版/纸质版)由行政部门统一整理,按“申请编号+事项类型+日期”分类归档,保存期限不少于3年。
三、标准化模板表格
(一)通用行政事务审批申请表
申请编号
申请人*
部门*
工号*
联系方式*
申请日期*
申请事项类型*(勾选):□办公采购□差旅□费用报销□会议室□其他______
紧急程度*:□普通□紧急
事项详细说明
(根据类型填写,如采购需注明物品名称、规格、数量、预估单价、总预算、用途;差旅需注明出发地/目的地、时间、事由、交通方式、住宿标准等)
附件清单
(名称及份数,如“报价单1份”“行程单1份”“发票原件X张”)
审批意见栏
部门负责人*:签字:__________日期:__________意见:□同意□驳回□补充材料______跨部门审核(如行政部门/财务部门):签字:__________日期:__________意见:□同意□驳回□补充材料______领导审批(如分管副总/总经理):签字:__________日期:__________意见:□同意□驳回
(二)审批流程跟踪表
申请编号
事项名称
当前环节
处理人*
接收时间
处理意见
处理时间
下一步骤
四、操作要点与常见问题提示
(一)材料完整性要求
采购申请需提供至少3家供应商的书面报价单(加盖公章),若为长期合作供应商可提供年度框架协议;
费用报销发票需为合规税务发票,抬头、税号等信息准确无误,且与申请事项一致;
差旅申请需附出差任务说明(需部门负责人签字),境外差旅还需提前提交签证复印件。
(二)审批时限管理
部门初审、跨部门审核:2个工作日内完成;
领导审批:1-3个工作日(根据审批层级调整);
紧急事项需在申请时标注“紧急”,各部门优先处理,审批时限可缩短至1个工作日。
(三)特殊情
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