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关键岗位绩效考核案例总结

一、单选题（每题2分，共10题）

1.背景：某互联网公司技术部经理岗位，主要职责是负责核心系统架构设计和团队管理。公司采用KPI考核方式，其中“项目按时交付率”占30分。某季度，该经理负责的项目有3个，其中1个按时交付，1个延迟1个月交付，1个延迟3个月交付。其他KPI指标均达标。

问题：该经理本季度该岗位的“项目按时交付率”得分应为多少？

A.27分

B.30分

C.24分

D.0分

2.背景：某制造企业生产主管岗位，考核指标包括“生产效率”和“安全生产”。某月，该主管负责的班组生产效率超出目标10%，但发生1起轻微工伤事故（未造成严重后果）。公司规定“安全生产”指标未达标则直接扣除20分。

问题：该主管本月该岗位的考核得分会受到什么影响？

A.生产效率加分抵消安全生产扣分，最终得分不变

B.安全生产直接扣分，最终得分降低

C.生产效率加分但安全生产扣分不适用，最终得分提高

D.公司可酌情处理，不一定会扣分

3.背景：某银行客户经理岗位，考核指标包括“客户满意度”和“业绩完成率”。某季度，该经理业绩完成率仅达目标的70%，但客户满意度评分高达95分。银行采用权重考核，业绩完成率占50%，客户满意度占50%。

问题：该经理本季度的综合考核得分应为多少？

A.70分

B.85分

C.75分

D.50分

4.背景：某医院外科医生岗位，考核指标包括“手术成功率”和“医患纠纷次数”。某年，该医生手术成功率为90%，全年未发生医患纠纷。医院规定“医患纠纷”0次得50分，1次扣30分，2次扣60分。

问题：该医生本年度的“医患纠纷”指标得分应为多少？

A.50分

B.30分

C.0分

D.无法计算

5.背景：某零售企业店长岗位，考核指标包括“销售额”和“库存周转率”。某月，该店销售额超目标20%，但库存周转率低于目标10%。公司采用加权考核，销售额占60%，库存周转率占40%。

问题：该店长本月该岗位的考核得分会受到什么影响？

A.销售额加分抵消库存周转率扣分，最终得分提高

B.库存周转率影响更大，最终得分可能降低

C.公司可调整权重，不一定会影响得分

D.所有指标达标则得分不受影响

二、多选题（每题3分，共5题）

6.背景：某物流公司运输主管岗位，考核指标包括“运输时效”、“货物完好率”和“燃油消耗率”。某季度，该主管的运输时效达标，货物完好率为98%，燃油消耗率高于目标5%。公司规定“货物完好率”达标得30分，每低1%扣3分；“燃油消耗率”达标得30分，每高1%扣2分。

问题：该主管本季度的“货物完好率”和“燃油消耗率”指标得分应为多少？

A.货物完好率得分27分

B.货物完好率得分30分

C.燃油消耗率得分28分

D.燃油消耗率得分30分

7.背景：某房地产销售顾问岗位，考核指标包括“签约数量”、“客户回访率”和“佣金收入”。某月，该顾问签约数量达标，客户回访率为90%，佣金收入高于目标15%。公司规定“客户回访率”达标得20分，每低5%扣5分；“佣金收入”达标得30分，每高5%加2分。

问题：该顾问本月该岗位的“客户回访率”和“佣金收入”指标得分应为多少？

A.客户回访率得分15分

B.客户回访率得分20分

C.佣金收入得分34分

D.佣金收入得分30分

8.背景：某建筑工地项目经理岗位，考核指标包括“工程进度”、“质量控制”和“成本控制”。某项目，该经理的工程进度提前10%，质量控制达标，但成本超出预算15%。公司规定“工程进度”提前5%得20分，每提前1%加2分；“质量控制”达标得30分；“成本控制”达标得30分，每超预算5%扣10分。

问题：该经理本项目的“工程进度”和“成本控制”指标得分应为多少？

A.工程进度得分26分

B.工程进度得分30分

C.成本控制得分20分

D.成本控制得分30分

9.背景：某餐饮企业厨师长岗位，考核指标包括“菜品创新率”、“顾客满意度”和“食材损耗率”。某月，该厨师长的菜品创新率达标，顾客满意度为95%，食材损耗率高于目标10%。公司规定“菜品创新率”达标得20分；“顾客满意度”90分以上得30分，每低5%扣5分；“食材损耗率”达标得30分，每高5%扣3分。

问题：该厨师长本月该岗位的“顾客满意度”和“食材损耗率”指标得分应为多少？

A.顾客满意度得分27分

B.顾客满意度得分30分

C.食材损耗率得分27分

D.食材损耗率得分30分

10.背景：某教育机构课程顾问岗位，考核指标包括“学员报名数量”、“课程完成率”和“续费率”。某季度，该顾问的学员报名数量高于目标20%，课程完成率为85%，续费率为70%。公司规定“学员报名数量”