锡盟市场竞争分析：主要运营商策略与影响.pdfVIP

锡盟市场竞争情况八月月报

本月市场竞争情况概述

八月以来，移动在保有存量市场方面仍然以高赠予、高回

馈政策为主，稳定各类客户群。采取与用户预存款等额话

费，组织大客户旅游等办法增加老用户忠诚度，从而达到以守为攻的

目的。电信进一步加大光纤进小区建设，不仅在锡林浩特市

大量增加施工人员，各旗县也分别派出施工队伍，同时进一步加大宽

带宣传。广电在加快小区光纤建设进度的同时，开始在本系

统广电宽带业务。近期还同移动公司联手，以铁通的名义发

展宽带业务。

一、移动

移动本月采取了四项策略争夺市场

（一）继续用高回馈的方式保有老用户

锡盟移动“畅想i生活”活动仍在继续，赠

送与用户预存款等额的话费，吸引了不少用户参与。为更好的保有大

用户，本月锡盟移动组织消费在２００元以上的大客户大客户

去外地旅游。移动组织这样的活动，一来增加了原有大客户的

忠诚度，二来对我公司大客户也起到鼓惑和动摇的作用。

（二）采用入网存费赠费送礼品的方式争夺新用户。

如移动公司对新入网用户电器代金券的活动，8月份在全

盟新发展用户约3000户，其中30%是我公司转网用户，影响我公司

移动业务收入约3万元。

（三）以家庭组网增加用户粘度

移动公司在原资费不变的情况下，推庭组网用户网内互打

0.03元的低资费政策，吸引新用户入网的同时，增加了老用户的在

网粘度。给我公司移动业务发展造成很。

（四）以铁通名义发展宽带业务，扰乱宽带业务市场

本月锡盟移动同锡盟广电联合开展“宽带e家，欢

乐百万家”活动，在不具备经营资格的前提下，以通信明令禁

止的低资费高回馈政策抢夺宽带市场。具体资费如下：

1、720元/年，宽带猫，送200元移动话费。

2、360元/半年，宽带猫。

3、60元/月，宽带猫。

锡盟移动、锡盟广电的不正当竞争行为，给我公司

宽带业务造成。

二、电信

市场了解到，锡盟电信进一步加大光纤进小区建设力

度，本月不仅在锡林浩特市大量增加施工人员，各旗县也分别派出施

工队伍，同时加大宽带宣传。受此影响，我公司宽带业务发展有

所下降，6月份宽带净增数为1158户，7月份宽带净增数为1025

户，减少了133户。

随着电信光纤铺设范围的逐渐扩大，我公司宽带优势地位随

之削弱。为了确保我公司宽带优势地位不被取代，在加大我公司光纤

建设的同时，还要在提高服务质量上下功夫。

三、广电

锡盟广电网络公司宽带业务已在本单位开始测试，部分旗县广电

公司原租用我公司的光纤、固话业务已拆机，开始使用广电本公

司业务。

经向有关，锡盟广电网络公司将以宽带700元/年的低

资费政策启动市场，这一政策一旦出台，我公司现行960元/年和

1000元/年的宽带包年政策将受到很击。如果应对措施不及时，

预计80%以上新装宽带用户将倾向广电公司。随着广电公司按照能

力的提高，我公司宽带老用户到期后也必然会重新选择。

近期锡盟广电网络公司还同移动公司联手，以铁通的名义以自己

的专营店为依托发展宽带业务。