街道进出口工作总结报告.docxVIP

街道进出口工作总结报告

我于2023年[X]月起负责街道进出口管理工作，在[X]个月里，在街道党工委

的统筹部署下，在社区分管领导的具体指导下，紧扣“安全有序、精准高效”目标，

扎实推进进出口管理各项任务。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）人员信息登记与核验

严格执行进出口人员信息登记制度，截至[X]月底，累计登记进出街道人员[X]

人次，其中常住人口[X]人次、外来访客[X]人次，信息准确率达[X]%。每日核对公

安系统数据[X]次，匹配异常信息[X]条，均在[X]小时内完成复核修正。

（二）政策宣传与落实

围绕疫情防控、治安管理等重点，开展进出口政策宣传[X]场，通过张贴公告、

发放手册、现场讲解等方式，覆盖居民[X]户、企业[X]家。针对新出台的《XX管

理办法》，组织专题宣讲[X]次，参与群众[X]人次，政策知晓率从[X]%提升至[X]%。

（三）日常巡查与问题处置

每日开展进出口现场巡查[X]次，重点检查登记台账、设备运行、秩序维护等

情况。[X]个月内累计发现问题[X]处，其中设备故障[X]处、登记疏漏[X]处、秩序

混乱[X]处，均当场整改[X]处，限期整改[X]处并跟踪闭环，整改完成率[X]%。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）专业技能提升

利用业余时间学习进出口管理相关法规，参加街道组织的业务培训[X]次、线

上课程[X]节，累计学习时长[X]小时。重点掌握智能登记系统操作，录入效率从最

初每小时[X]人提升至[X]人，错误率从[X]%降至[X]%。

（二）服务意识强化

以“群众满意”为导向，开展服务规范培训[X]次，学习沟通技巧、应急处置

等内容。设立“进出口服务意见箱”，收集群众建议[X]条，采纳优化措施[X]项，

如增设[X]时段便民通道、提供[X]种语言登记服务，群众满意度从[X]%提升至[X]%。

三、工作中存在的主要问题

尽管取得一定成效，但仍存在不足：一是宣传覆盖面待扩大，部分[X]类人群

政策知晓率仅[X]%；二是高峰时段登记效率需提升，[X]时至[X]时平均等待时间[X]

分钟；三是设备维护频率不足，人脸识别仪月故障率[X]%。

四、2024年工作计划

（一）优化登记流程

引入自助登记终端[X]台，预计高峰时段等待时间缩短至[X]分钟内，人工登记

压力降低[X]%。同步升级智能系统，实现与公安、社区数据实时互通，信息核验时

间压缩[X]%。

（二）深化政策宣传

针对[X]类人群开展“上门宣讲”[X]场，联合企业、学校开展专题活动[X]场，

制作[X]种方言版政策短视频推送，力争政策知晓率达[X]%以上。

（三）强化设备维护

与技术团队签订月度巡检协议，设备故障率目标控制在[X]%以下。增设备用设

备[X]台，确保突发故障时[X]分钟内恢复运行，保障进出口秩序稳定。