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促销督导人员月度季度考核表

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.题干：在促销活动期间，督导人员发现某区域店员对产品知识掌握不牢固，最合适的处理方式是？

-A.立即要求店员停止促销活动，集中培训

-B.暂时继续促销，后续再安排集中培训

-C.带领店员快速查阅资料，现场解决问题

-D.向区域经理汇报，等待进一步指示

2.题干：某品牌在节假日期间开展促销活动，督导人员发现某门店的促销物料摆放不规范，最有效的改进措施是？

-A.直接要求店员重新摆放，但不解释原因

-B.告知店员规范摆放的重要性，并指导操作

-C.忽略此问题，优先关注销售数据

-D.向总部申请更多物料，解决摆放问题

3.题干：在促销活动期间，督导人员发现某门店的客流明显下降，可能的原因是？

-A.促销力度不够

-B.店员服务态度不佳

-C.竞品活动影响

-D.以上都是

4.题干：督导人员在日常巡查中，发现某门店的促销话术过于夸张，可能违反品牌规范，最正确的做法是？

-A.允许继续，以提升销售业绩

-B.提醒店员注意话术规范，但不过多干预

-C.立即制止，并向区域经理汇报

-D.记录问题，后续再跟进

5.题干：某品牌在双十一期间开展大促活动，督导人员需要重点关注？

-A.促销物料是否齐全

-B.店员是否熟悉活动规则

-C.仓库库存是否充足

-D.以上都是

6.题干：在促销活动结束后，督导人员需要做什么？

-A.收集活动数据，分析效果

-B.解除对门店的管控

-C.着手准备下一场促销活动

-D.向店长发放奖金

7.题干：某区域在促销期间，多个门店出现同类问题，最有效的处理方式是？

-A.分别处理，不总结规律

-B.组织区域会议，统一解决

-C.直接向总部申请支持

-D.忽略问题，等待总部指示

8.题干：督导人员在巡查时，发现某门店的促销活动执行与总部要求不符，最合适的处理方式是？

-A.允许门店灵活调整，以适应当地市场

-B.立即要求门店恢复原方案

-C.与门店沟通，了解原因，协商调整

-D.向区域经理汇报，由其决定

9.题干：在促销活动期间，督导人员需要如何平衡销售目标与品牌规范？

-A.优先完成销售目标

-B.优先遵守品牌规范

-C.根据实际情况灵活调整

-D.向总部请示，等待指示

10.题干：督导人员在考核店员时，应注重哪些方面？

-A.销售数据

-B.服务态度

-C.活动执行

-D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.题干：促销活动期间，督导人员需要关注哪些问题？

-A.促销物料是否齐全

-B.店员话术是否规范

-C.仓库库存是否充足

-D.客流是否达标

-E.销售数据是否增长

2.题干：督导人员在巡查时，发现某门店的促销活动执行不到位，可能的原因包括？

-A.店员培训不足

-B.促销物料缺失

-C.区域经理支持不够

-D.活动规则理解错误

-E.客流不足

3.题干：促销活动结束后，督导人员需要做什么？

-A.收集活动数据，分析效果

-B.总结经验，改进不足

-C.解除对门店的管控

-D.准备下一场促销活动

-E.向店长发放奖金

4.题干：督导人员在考核店员时，应注重哪些方面？

-A.销售数据

-B.服务态度

-C.活动执行

-D.团队协作

-E.消费者反馈

5.题干：在促销活动期间，督导人员需要如何平衡销售目标与品牌规范？

-A.优先完成销售目标

-B.优先遵守品牌规范

-C.根据实际情况灵活调整

-D.向总部请示，等待指示

-E.与店员沟通，解释重要性

三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）

1.题干：督导人员在巡查时，发现某门店的促销物料摆放不规范，应立即要求店员整改。（正确/错误）

2.题干：促销活动期间，督导人员应优先关注销售数据，忽略品牌规范。（正确/错误）

3.题干：督导人员在考核店员时，应注重销售数据，忽略服务态度。（正确/错误）

4.题干：促销活动结束后，督导人员无需总结经验，直接准备下一场活动。（正确/错误）

5.题干：督导人员在巡查时，发现某门店的促销话术过于夸张，应立即制止。（正确/错误）

6.题干：督导人员在考核店员时，应注重团队协作，忽略个人表现。（正确/错误）

7.题干：促销活动期间，督导人员应向店员解释品牌规范的重要性，并指导操作。（正确/错误）

8.题干：督导人员在巡查时，发现某门店的客流明显下降，