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导游政策法规真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，其佩戴导游证的要求是（B）。

A.仅在景区入口佩戴

B.全程佩戴

C.仅在讲解时佩戴

D.可根据情况选择是否佩戴

2.导游人员在导游活动中，如果发现旅游者有违法行为的，应当（A）。

A.及时制止并报告有关部门

B.视情况不予理睬

C.帮助旅游者逃避检查

D.私下收取好处

3.根据《旅游法》，旅游者有权获得（C）。

A.低于市场价格的旅游产品

B.无偿的旅游服务

C.安全、健康的旅游环境

D.强制参加购物活动

4.导游人员进行导游活动时，不得（D）。

A.介绍景点

B.解答游客问题

C.宣传当地文化

D.收受游客财物

5.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，不得擅自（A）。

A.更改旅游行程

B.增加讲解内容

C.提高服务质量

D.接受游客额外付费

6.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（B）途径维权。

A.私下报复

B.向旅游投诉受理机构投诉

C.拒绝支付旅游费用

D.向媒体曝光

7.导游人员进行导游活动时，应当（C）。

A.佩戴个人饰物

B.穿着随意

C.保持良好的职业道德

D.使用方言讲解

8.根据《旅游法》，旅行社不得安排旅游者（A）。

A.参加另行付费旅游项目

B.参观收费景点

C.购买旅游纪念品

D.体验当地特色活动

9.导游人员进行导游活动时，应当（D）。

A.诱导游客消费

B.欺骗游客

C.扰乱游客行程

D.维护游客合法权益

10.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当（B）。

A.佩戴导游证复印件

B.佩戴导游证原件

C.佩戴导游证照片

D.无需佩戴任何证件

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.根据《旅游法》，旅游者的权利包括（ABCD）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.监督权

2.导游人员进行导游活动时，应当履行的义务包括（ABCD）。

A.佩戴导游证

B.维护游客合法权益

C.解答游客问题

D.宣传当地文化

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，不得（ABCD）。

A.收受游客财物

B.擅自更改旅游行程

C.诱导游客消费

D.扰乱游客行程

4.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（ABCD）途径维权。

A.向旅游投诉受理机构投诉

B.向旅行社投诉

C.向当地旅游行政管理部门投诉

D.向消费者协会投诉

5.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.保持良好的职业道德

B.解答游客问题

C.宣传当地文化

D.维护游客合法权益

6.根据《旅游法》，旅行社不得安排旅游者（AB）。

A.参加另行付费旅游项目

B.强制参加购物活动

C.参观收费景点

D.体验当地特色活动

7.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.佩戴导游证

B.保持良好的形象

C.解答游客问题

D.宣传当地文化

8.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过（ABCD）途径维权。

A.向旅游投诉受理机构投诉

B.向旅行社投诉

C.向当地旅游行政管理部门投诉

D.向消费者协会投诉

9.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.佩戴导游证

B.维护游客合法权益

C.解答游客问题

D.宣传当地文化

10.导游人员进行导游活动时，应当（ABCD）。

A.保持良好的职业道德

B.解答游客问题

C.宣传当地文化

D.维护游客合法权益

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导游人员进行导游活动时，可以佩戴个人饰物。（×）

2.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过私下报复途径维权。（×）

3.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证原件。（√）

4.根据《旅游法》，旅行社可以安排旅游者参加另行付费旅游项目。（×）

5.导游人员进行导游活动时，可以诱导游客消费。（×）

6.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向媒体曝光途径维权。（√）

7.导游人员进行导游活动时，应当保持良好的形象。（√）

8.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，不得收受游客财物。（√）

9.导游人员进行导游活动时，应当解答游客问题。（√）

10.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过向当地旅游行政管理部门投诉途径维权。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述导游人员进行导游活动时应当履行的义务。

答：导游人员进行导游活动时应当履行的义务包括：佩戴导游证、维护游客