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精神护理负责人年终工作总结范本

一、年度工作概述

作为精神护理负责人，本年度我带领护理团队坚持以患者为中心，强化专业服务，提升护理质量，圆满完成了各项工作任务。现将具体工作总结如下：

二、主要工作成效

1.团队建设与管理

人员配置：优化护理人力资源调度，配齐各病区骨干力量，护理人力配比达1:8，显著提升应急处置能力。

专业培训：组织全员性业务培训15场次，开展技能考核7场，团队精神科护理水平认证率达82%，较去年增长12个百分点。

绩效考核：完善《护士工作量化评估实施细则》，北侧主观评价与量化指标结合，护理质量评分连续3季度位列全院前5名。

2.临床护理服务

（1）安全防控

实施闭环管理机制，全年患者非计划离院发生率控制在0.3%以下，落实各类风险评估3.2万次，均达sm?st95%规范率。

建立暴力倾向患者筛查绿色通道，采用”1:1重点盯防”制度，干预高危冲突事件32次，未发生署类不良事件。

（2）专科护理质量

推行”5+X”特色套餐服务（基础护理+RealityTesting），病区满意度达96.8%（去年同期92.3%）。

精神科吞咽筛查率达100%，喉部并发症发生率今年首次降至1.5个/千治疗日（较去年8.3个/千下降82%）。

（3）人文关怀

实施患者”三晤一访”方案（住院初、诊疗中、出院前、100天回访），组建家属健康支持团队抵甲患者172户，显著降低二次复发率。

3.科研与教学成果

主持完成市级课题1项，结题论文发【表】篇，其中SCI论文1篇（影响因子3.1）。

示范开展正念减压疗法16例次，患者主观获益36例（RCT随访）。

培养实习生7名，3名获”优秀实习生”称号，与北京大学第六医院联合开展2期专科护士置换进修。

4.节能降耗与成本控制

推行”l帕临床贯彻单位”，春夏季温差第六度精算法控制空调能耗下降18%。

创建精神患者护理物资申领交叉审核制，年度成本节约50万元，较行业基准值降低37%。

三、重点创新举措

模块化干预方案：分级建立”轻度-重度-危机”标准化干预脚本，处理12组新的应激反应患者时缩短处置时间平均21分钟。

数字化护理管理系统：上线电子风险动态监测平台，设置自动声光警报功能”，实时数据刷新率达98.6%，碎石式减少记录缺失事件。

综合体康复模式：日均参与工娱治疗classes增至383人次，患者合并症量表评分年度改善42个单位。

四、存在问题与改进措施

1.制度层面

部分病区危重护理包具配备不足，拟专项争取设备采购年度预算的15%。

长效压疮管理流程需优化，计划引入AI辅助压力检测装置试点。

2.人才发展

临床带教L缺失，拟通过住院医师与护士轮岗计划缓解压力。

副高职称人员参与科室决策能力有待强化，拟开展以临床议题为导向的定期研讨会。

3.质量评价

住院患者平均aster组合评分仍高于全市均值，将增设专科量表持续监测。

五、次年工作计划

拓充”衍生护理服务”覆盖面：

早发型抑郁照料项目

中老年精神衰退问题集束干预

新一代精神药物不良反应精准教育

实施智慧化标杆工程：

建立AI辅助诊断系统

推行电子化出院处方系统，期间系数目标达到98%

国内标准对标提升：

按照CCRC要求优化护理分区

考取国家住院自理护理评估师认证培训资格完善的收尾工作

六、总结与展望

本年度团队完整救治了29例恶性精神事件中的21例，患者满意度提升直接拉动进疆率增长9.6%，这些数字背后是所有同事的忘我付出（附件详述）。面对民科类机构的竞争压力，明年我们将着力打造”严重精神障碍防治督导样片”，推动形成可复制的服务品牌。

当前最需关注的问题：

季节性物资前置储备不足，需采购部协调落实近5月设备周转周转评估。

院内夜间会如何Manifest如的隐患需要重点排查…

我们将继续秉承”用之灵，照之善”的服务理念，在管理层支持下实现护理质量的乘法生长。

精神护理负责人年终工作总结范本（1）

一、年度工作概述

2023年，作为精神护理负责人，本人带领团队紧密围绕医院整体发展规划，以提升患者护理质量为核心，以提高患者满意度和康复效果为目标，积极推动精神护理服务体系的优化升级。在全体医护人员的共同努力下，各项工作均取得显著成效，现将年度工作总结如下。

二、主要工作内容及成果

（一）护理服务质量管理

完善护理流程

本年度重点修订了《精神科患者安全管理规范》和《应急处置预案》，实施了全流程标准化护理操作，使患者安全事件发生率降低了30%。

护理满意度提升

通过引入患者体验评估量表，定期开展满意度调查，患者对护理服务的满意度从去年的88%提升至目前的95%。

护理团队培训

组织“精神科专科护理技能竞赛”8次，培训医护人员520人次，其中15名护士获得省市级技能认证。

（二）病区建设与管理

优化病区环境

投入20万元改善病房