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秘书实务试题及答案

一、填空题

1.秘书工作的本质属性是______。

2.会议的要素包括会议名称、会议时间、会议地点、______和与会人员。

3.文书处理程序包括收文处理和______。

4.信息收集的方法有观察法、询问法、______和阅读法等。

5.秘书协调工作的内容主要有事务协调、关系协调和______。

6.档案整理工作包括分类、______和编号等环节。

7.秘书在安排领导日程时，应遵循______原则。

8.商务接待的流程一般包括准备工作、______、接待实施和接待后续工作。

9.秘书撰写会议纪要时，应忠实于______。

10.信访工作的基本程序包括受理、______、处理和反馈。

二、单项选择题

1.下列不属于秘书工作特点的是（）

A.辅助性

B.综合性

C.独立性

D.服务性

2.会议筹备工作的首要任务是（）

A.确定会议议题

B.安排会议时间

C.选择会议地点

D.发出会议通知

3.文书立卷的基本原则是（）

A.保持文件之间的历史联系

B.按照文件的时间顺序

C.按照文件的重要程度

D.按照文件的来源

4.信息传递的方式中，速度最快的是（）

A.口头传递

B.书面传递

C.电讯传递

D.专人传递

5.秘书在协调工作中，扮演的角色是（）

A.指挥者

B.主导者

C.中介者

D.决策者

6.档案保管期限分为永久、长期和短期，长期是指（）

A.15-50年

B.15-60年

C.20-50年

D.20-60年

7.秘书安排领导日程时，应优先考虑（）

A.上级领导的指示

B.领导的个人意愿

C.工作的重要紧急程度

D.同事的建议

8.商务接待中，迎接客人时，秘书应提前（）到达迎接地点。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

9.会议纪要的特点不包括（）

A.纪实性

B.概括性

C.指导性

D.灵活性

10.信访工作的核心是（）

A.受理信访

B.调查研究

C.处理问题

D.反馈结果

三、多项选择题

1.秘书工作的主要内容包括（）

A.文书处理

B.会议组织

C.信息工作

D.协调工作

2.会议的功能有（）

A.决策功能

B.沟通功能

C.协调功能

D.动员功能

3.文书处理的要求有（）

A.准确

B.及时

C.安全

D.保密

4.信息的特征有（）

A.客观性

B.时效性

C.共享性

D.可传递性

5.秘书协调工作的方法有（）

A.沟通协调法

B.计划协调法

C.会议协调法

D.制度协调法

6.档案的作用有（）

A.凭证作用

B.参考作用

C.宣传作用

D.教育作用

7.秘书安排领导日程时，需要考虑的因素有（）

A.领导的工作习惯

B.工作的轻重缓急

C.时间的合理利用

D.突发事件的可能性

8.商务接待的准备工作包括（）

A.了解客人情况

B.安排接待人员

C.准备接待物品

D.确定接待规格

9.会议纪要的类型有（）

A.决议性会议纪要

B.协议性会议纪要

C.研讨性会议纪要

D.综合性会议纪要

10.信访工作的原则有（）

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

D.公开、公平、公正

四、判断题

1.秘书工作具有明显的从属性，不具有相对独立性。（）

2.会议的规模越大越好。（）

3.文书处理只包括收文处理。（）

4.信息收集的越多越好，不需要进行筛选。（）

5.秘书协调工作就是要完全满足各方的要求。（）

6.档案保管期限的划分是固定不变的。（）

7.秘书安排领导日程时，不需要考虑领导的休息时间。（）

8.商务接待中，接待人员的着装应根据个人喜好来选择。（）

9.会议纪要可以根据需要进行适当的发挥和想象。（）

10.信访工作只是简单地受理群众的来信来访。（）

五、简答题

1.简述秘书工作的基本原则。

2.会议筹备工作包括哪些内容？

3.信息筛选的方法有哪些？

4.秘书在协调工作中应遵循哪些原则？

六、讨论题

1.讨论秘书在现代企业中的重要作用。

2.如何提高会议的效率和质量？

3.谈谈信息工作对秘书工作的重要性。

4.分析信访工作在维护社会稳定中的作用。

答案

一、填空题

1.辅助性

2.会议议题

3.发文处理

4.问卷法

5.工作协调

6.装订

7.统筹兼顾

8.迎接客人

9.会议实际内容

10.登记