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面试调研类试题及答案

一、填空题

1.调研方案的核心部分是（调研内容）。

2.调研样本的选取应遵循（随机性）原则，以保证样本具有代表性。

3.访谈调研中，开放式问题有助于获取（深入）的信息。

4.调研数据的整理一般分为审核、分类和（编码）三个步骤。

5.观察法可分为（参与式观察）和非参与式观察。

6.调研的目的是为了获取（客观准确）的信息以支持决策。

7.问卷设计中，问题的排列应遵循（先易后难）的原则。

8.调研的信度是指调研结果的（可靠性）。

9.二手资料调研的优点是成本低、（速度快）。

10.电话调研适用于（范围广）、样本大的调研。

二、单项选择题

1.以下哪种调研方法最适合了解消费者的潜在需求？（C）

A.问卷调查法

B.电话调研法

C.深度访谈法

D.观察法

2.调研计划中不需要包含的内容是（D）

A.调研目的

B.调研方法

C.调研进度安排

D.调研人员的个人兴趣

3.抽样调研中，最基本的抽样方法是（A）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

4.对于敏感性问题的调研，最好采用（B）

A.面对面访谈

B.匿名问卷

C.电话访谈

D.小组讨论

5.调研数据的分析方法中，用于分析两个变量之间关系的是（C）

A.描述性统计分析

B.方差分析

C.相关分析

D.聚类分析

6.以下属于一手资料的是（A）

A.实地调研收集的数据

B.行业报告

C.政府统计年鉴

D.学术论文

7.调研方案设计完成后，首先要进行（D）

A.实地调研

B.数据收集

C.数据分析

D.方案评估

8.观察法的缺点是（B）

A.成本高

B.只能观察表面现象

C.样本小

D.时间长

9.问卷中的问题数量一般应控制在（C）

A.10个以内

B.10-20个

C.20-30个

D.30个以上

10.调研结果的呈现方式不包括（D）

A.调研报告

B.数据图表

C.口头汇报

D.个人日记

三、多项选择题

1.常见的调研方法有（ABCD）

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

2.调研方案的基本要素包括（ABCD）

A.调研目的

B.调研对象

C.调研方法

D.调研预算

3.抽样调研的优点有（ABC）

A.节省时间

B.节省成本

C.可操作性强

D.能全面反映总体情况

4.问卷设计的原则有（ABCD）

A.针对性原则

B.逻辑性原则

C.简明性原则

D.准确性原则

5.调研数据的质量控制包括（ABC）

A.数据收集过程的控制

B.数据审核

C.数据录入的控制

D.数据删除

6.二手资料的来源有（ABCD）

A.政府部门

B.行业协会

C.图书馆

D.互联网

7.访谈调研中，访谈者应具备的素质有（ABCD）

A.良好的沟通能力

B.敏锐的观察力

C.客观公正的态度

D.专业知识

8.调研结果的评估指标包括（ABC）

A.准确性

B.可靠性

C.有效性

D.复杂性

9.观察法的适用场景有（ABC）

A.行为模式研究

B.环境因素研究

C.市场动态研究

D.个人隐私问题研究

10.调研项目的风险管理包括（ABCD）

A.识别风险

B.评估风险

C.应对风险

D.监控风险

四、判断题

1.调研的样本越大，调研结果就一定越准确。（×）

2.问卷中的问题可以使用模糊不清的表述。（×）

3.二手资料调研可以替代一手资料调研。（×）

4.观察法只能在自然环境中进行。（×）

5.调研方案一旦确定，就不能再进行修改。（×）

6.电话调研可以随意更改问题顺序。（×）

7.数据分析只是对数据进行简单的统计。（×）

8.调研结果的呈现只需提供数据即可。（×）

9.调研过程中不需要考虑伦理问题。（×）

10.抽样调研的结果可以完全代表总体情况。（×）

五、简答题

1.简述调研方案设计的主要步骤。

明确调研目的，确定调研对象和范围，选择调研方法，设计调研问卷或访谈提纲，制定调研进度计划，安排调研人员，估算调研预算，对方案进行评估和修改。

2.抽样调研中，分层抽样的优点是什么？

分层抽样可提高样本的代表性，降低抽样误差。它能使各层内的差异减小，层间差异增大，从而使样本更能反映总体特征，尤其适用于总体内差异较大的情况。

3.问卷设计中，封闭式问题和开放式问题各有什么优缺点？

封闭式问题优点是便于统计分析、回答方便；缺点是限制被调查者表达。开放式问题优点是能获取深入信息；缺点是回答时间长、难以统计分析。

4.简述调研数据质量控制的重要性。

保证调研结果的准确性和可靠性，使基于数据的决策更科学合理