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陈湛直销培训课件

目录

01

直销行业概述

02

直销业务模式

03

直销人员培训

04

直销法律法规

05

直销市场分析

06

直销成功案例

直销行业概述

01

直销定义与特点

直销特点

减少中间环节

直销定义

直接销售产品

01

02

直销行业的发展历程

当前加速数字化转型，合规透明成关键。

数字化未来

2007年后规范发展，世界舞台展身手。

快速发展

1989年传入，经历转型规范。

萌芽与转型

直销与传统销售的比较

直销采用面对面，传统销售多依赖中间商。

销售模式

直销减少中间环节，运营成本相对较低。

运营成本

直销强调个性化服务，增强客户互动与信任。

客户互动

直销业务模式

02

直销的业务流程

寻找潜在客户，建立联系，了解客户需求。

客户开发

向客户详细介绍产品特点、优势及使用方法。

产品展示

提供完善的售后服务，增强客户满意度与忠诚度。

售后服务

直销的盈利模式

多级分销收益

通过发展下线形成层级，上级从下级销售中抽取佣金。

产品差价利润

直销员以较低价格购入产品，再以市场价销售，赚取差价。

直销的市场策略

明确目标客户群体，制定针对性的营销策略，提高市场占有率。

精准定位客户

通过优质产品和服务赢得客户口碑，利用客户推荐扩大市场份额。

口碑营销

直销人员培训

03

基础销售技巧

学习有效沟通，理解客户需求，建立信任关系。

沟通技巧

掌握产品特点，能准确传达产品优势，满足客户需求。

产品知识

客户关系管理

定期沟通，了解客户需求，保持紧密联系，增强客户信任。

维护客户联系

根据客户需求提供个性化服务方案，提升客户满意度和忠诚度。

个性化服务

领导力与团队建设

提升直销人员领导魅力，增强团队凝聚力。

领导力培养

强化团队合作，促进成员间有效沟通与协作。

团队协作

直销法律法规

04

直销相关法律

直销管理条例

明确直销定义及规范

禁止传销条例

界定传销并严厉打击

行业规范与道德

直销企业应严格遵守《直销管理条例》等法律法规，规范经营行为。

遵守法律法规

01

直销企业应倡导诚信经营，积极履行道德社会责任，支持公益慈善事业。

倡导道德责任

02

遵守法规的重要性

合规经营有助于维护企业品牌形象，增强消费者信任。

维护品牌形象

遵守法规是直销企业合法经营的基础，确保业务稳健发展。

合法经营基础

直销市场分析

05

目标市场定位

明确直销产品的目标消费群体，如年龄、性别、收入水平等。

客户群分析

01

调研目标市场的具体需求，以便定制符合市场需求的直销策略。

市场需求调研

02

市场竞争分析

分析主要竞品的市场占有率、产品特点及营销策略。

竞品情况

评估自身及竞品在直销市场的份额，明确竞争优势与不足。

市场份额

消费者行为研究

探究消费者购买产品的内在动机，如需求、欲望和期望。

购买动机分析

01

分析消费者的购买频率、品牌偏好及消费模式，了解市场趋势。

消费习惯研究

02

直销成功案例

06

成功直销商分享

分享直销商如何以客户需求为导向，建立长期信任关系。

客户为中心

01

直销商讲述不断学习产品知识、销售技巧，实现个人与事业双重成长。

持续学习成长

02

案例分析与启示

成功要素剖析

分析案例中的关键成功要素，如产品优势、市场定位等。

策略借鉴价值

探讨案例策略对其他直销团队的借鉴意义和实际应用价值。

持续发展策略

01

客户维护升级

强化售后服务，建立客户忠诚度计划，促进长期合作。

02

产品创新迭代

不断研发新品，满足市场需求，保持竞争力。

03

团队培训激励

定期培训团队，提升专业能力，激发团队活力。

谢谢