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国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考第一套题库及

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者在购买决策过程中，通常遵循哪种原则？()

A.效率原则

B.效用原则

C.最大化原则

D.最优化原则

2.以下哪项不是影响消费者购买行为的主要因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.自然因素

3.消费者在购买商品时，对商品的了解程度属于哪种购买行为类型？()

A.感知型购买

B.情感型购买

C.思考型购买

D.情境型购买

4.消费者在购买决策过程中，哪种心理活动最为重要？()

A.意图

B.需求

C.情感

D.认知

5.以下哪项不是消费者决策过程中的决策阶段？()

A.信息收集

B.需求确认

C.选择评估

D.购买决策

6.消费者在购买商品时，哪种心理现象可能导致过度消费？()

A.从众心理

B.偏好心理

C.情感心理

D.理性心理

7.消费者购买商品时，以下哪种因素对品牌选择影响最大？()

A.价格

B.品质

C.广告

D.促销

8.消费者在购买决策过程中，哪种心理现象可能导致决策犹豫？()

A.逆反心理

B.依赖心理

C.恐慌心理

D.选择恐惧

9.以下哪项不是消费者购买决策过程中的外部影响因素？()

A.家庭

B.友谊

C.个人价值观

D.社会文化

10.消费者在购买决策过程中，哪种心理现象可能导致消费者对价格敏感？()

A.价格认知

B.价格感知

C.价格期望

D.价格适应

二、多选题(共5题)

11.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

E.经济因素

12.以下哪些属于消费者决策过程中的心理活动？()

A.认知过程

B.情感过程

C.行为过程

D.意图过程

E.评价过程

13.消费者购买决策的四个阶段包括哪些？()

A.需求识别

B.信息搜索

C.评估选择

D.购买决策

E.购后行为

14.以下哪些是影响消费者购买决策的社会因素？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.文化背景

E.个人价值观

15.消费者在购买过程中可能会出现哪些心理现象？()

A.从众心理

B.逆反心理

C.依赖心理

D.恐慌心理

E.理性消费

三、填空题(共5题)

16.消费者行为学是一门研究消费者购买决策及其相关行为的学科，它主要关注消费者的_________、_________和_________。

17.在消费者行为学中，消费者的需求分为_________需求和_________需求。

18.消费者在购买决策过程中，会经历_________、_________、_________和_________四个阶段。

19.影响消费者购买行为的心理因素包括_________、_________和_________。

20.消费者购买决策受到社会因素的影响，其中家庭是影响消费者购买决策的_________因素。

四、判断题(共5题)

21.消费者的购买决策只受个人因素的影响。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买决策过程中，总是能够做出完全理性的选择。()

A.正确B.错误

23.消费者的购买行为不会受到文化背景的影响。()

A.正确B.错误

24.消费者在购买商品时，只关注价格因素。()

A.正确B.错误

25.消费者在购买决策过程中，总是遵循效用最大化原则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述消费者购买决策过程中的心理活动。

27.分析影响消费者购买行为的个人因素。

28.阐述社会文化因素对消费者购买行为的影响。

29.解释何为消费者购买决策的评估选择阶段，并说明其在购买决策过程中的作用。

30.讨论网络购物对消费者行为的影响。

国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考第一套题库及

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】消费者在购买决策过程中，通常遵循效用原则，即消费者会根据自己的需求和偏好选择能够带来最大效用的商品或服务。

2.【答案】D

【解析】影响消费者购买行为的主要因素包括个人因素、心理因素和社会因素，自然因素并不是影响消