复试课组面案例：废料处理、人才培养与企业应对策略.pdfVIP

【案例1】

废料处理

问题背景

一家化工厂要在限定日期把一批得到环保局批准后，却得知废料中可

能含有一种特殊的、目前尚未进入检查项目的物质。如果经

过毒料处理将给公司造成的损失，甚至导致公司。

【案例2】

如何在无支持的情况下制定企业人才培养

作为新上马企业的人事经理，在整个业经，生产销售任

务繁重，公司不足，人才引进的情况下，你打算如何制定企

业人才培养方案。（武大1分钟）

【案例3】

谈谈作为一名销售人员应具备哪些良好的素质和技能？如果你是一

名新手，未来三年的工作重点分别？（武大版）

【案例4】

怎么看待国家对楼市的调控政策，并谈谈个人的应对策略。

我地产市场在近几年发展迅速。房价上涨太快，空房积压面积严

重，过高的房价和空房面积居高并存容易导致房价的。为此，我

国采取了一系列的宏观调控政策，非常大。主要包含行政政

策和货币政策。行政政策包括；限购，限价，增加土地供给。货币：

政策，利率，放贷规模等，你如何看待这些政策，并谈谈

个人的应对策略。

【案例5面包销毁】

问题背景

你驾驶一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）的途中遇

到一群饥饿的难民堵住了去路，要分掉面包，这道难民的记

者也刚好赶来。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的而包，以

便销毁这些面包，又不能让报到过期面包的这一？请问你将

如何处理？（武大15分钟，华科30分钟）

【案例6】

如何看待一朝天子一朝臣？

作为新上任的如何理与原班子成员？（武大版）

【案例7】

如何为公司招聘到合格的员工？（武大版）

【案例8】

“空降官”难逃不信任宿命？

【案例9--酒店管理问题】

你被调到某旅游饭店当总经理：上任后发现了许多影响利润指标完成

的问题；它们是：

（1)伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色：服务又不好；

对外宾缺乏；造成外宾到其他饭店就餐：

（2)分管组织人事工作的副书记调离一月余；无专人负

责：不能调动职工积极性：

（3)客房、餐厅服务人员不懂外语；接待国外旅游者靠翻译

（4)服务效率低；客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理

干净；旅游外宾意见很大：纷纷投宿其他饭店；

（5)商品进货不当；造成有的商品脱销：有的商品积压：

（6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人

需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

（7)旅游旺季不敢超额订房：生怕发生纠纷影响饭店声誉；

（8)饭店对上级的报告有弄虚现象；夸大成绩；掩盖问题；而实

际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；

（9)仓库管理；吃大锅饭；物资堆放不规则；失窃严重；

（10)任人惟亲；有些局、公司的安排到重要的工作岗

位上。

请从上述10项因素中出三项造成利润指标不能完成的主要，

并陈述你的理由。

任务要求：每位小组成员首先仔细阅读题目，然后进行小组讨论，给

出一致结论。达成

一致意见后，请推选一名队员做2分钟的汇报。（华科30分钟，武大

15分钟）

【案例10--选谁做？】

总经理的三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过岗

位转训，均为有发展前途的高级职员，就业务而言，三个人都很称职，但

三个人的风格有所不同。你选谁？理由？

1贾旺。部门的工作业绩好。强调工作中员工对上级指令的理解和服

从性与责任心，抓大放小，与下级保持距离，一对一的批评，认为有

能力的上级才能让下级信服。

2李东生，尊重每一位员工，每天都到现场去一趟，与员工们交谈，

共进午餐。从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理方式过于严厉，他

认为管理者有义务和责任去满足员工的看法。他常为下属员工做一些

生活小事；作为对员工工作的肯定。他想以一个友好、粗线条的管理

方式对待员工。

3李邦国。认为好的管理者，