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《铁路客运规章》教案
课程名称
铁路客运规章应用
教师姓名
教学
内容
携带低值品超大超重处理
所属项目
旅客携带品业务处理
授课
学时
2学时
授课地点
理实一体化教室
授课
时间
授课
班级
教学
目标
知识目标
1.掌握携带低值品处理方法
2.掌握旅客携带品损失处理方法
能力目标
1.能熟练运用携带品处置方法解答旅客问题
2.能按照规定进行低值物品超大、超重处理
3.能运用旅客携带品规定处理综合违章问题
素质目标
1.树立生命至上、对标笃行的安全意识
2.培养严谨求实、认真细致的学习态度
3.提高举一反三的知识迁移能力
教学
重点
1.掌
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