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数字化重塑：企业业务模式的创新蓝图
目录
数字化重塑：企业业务模式的创新蓝图（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、数字化背景下的企业转型与创新战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
企业数字化转型的背景与趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
数字化浪潮席卷全球．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
信息技术重塑竞争格局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
企业转型与创新发展的必然趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
数字化重塑的意义及价值体现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
提升企业运营效率与服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
拓展市场渠道与商业模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
增强企业核心竞争力与可持续发展能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
二、构建数字化企业业务模式的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
数字化技术与工具的应用整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
大数据分析与应用实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
云计算、人工智能技术的融合创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
物联网技术在企业运营中的应用探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
业务流程优化与重组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
传统业务流程的梳理与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
数字化背景下的业务流程再设计与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
跨部门协同与流程整合实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
三、企业业务模式的数字化创新路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
产品与服务模式的数字化创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
基于客户需求的产品与服务设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
数字化产品与服务体系的构建与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
客户关系管理的数字化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
营销模式的数字化创新与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
数字化营销策略的制定与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
社交媒体营销与数字广告的应用探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
基于大数据分析的市场营销策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
数字化重塑：企业业务模式的创新蓝图（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
1.1数字化浪潮下的商业变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
1.2企业转型的时代呼唤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
数字化转型的核心逻辑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
2.1技术驱动下的商业模式演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
2.2数据价值的深度挖掘与利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
2.3生态合作的构建与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
企业业务模式重塑的路径规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
3.1战略层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
3.2运营层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
3.3客户层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
关键技术与平台支撑体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
4.1云计算与微服务架构的应用．．．．．．．
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