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X医院医务科工作总结及下一步工作计划

2023年度，X医院医务科在院党委的统筹领导下，紧扣“质量、安全、服务、效率”核心目标，以三级公立医院绩效考核为指挥棒，以医疗质量安全专项行动为抓手，系统推进医疗管理全流程优化。本年度共完成门急诊量128万人次（同比+8.2%），出院患者7.6万人次（同比+6.5%），手术量2.1万台（同比+7.1%），平均住院日8.9天（同比缩短0.3天），未发生三级及以上医疗事故，医疗纠纷发生率同比下降15%，患者综合满意度达93.6分（同比提升2.1分）。现将本年度重点工作完成情况及2024年工作计划总结如下：

一、2023年度重点工作完成情况

（一）医疗质量安