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危机心理干预师中级无领导小组讨论面试题及评分标准

题目列表

第一题（角色扮演类）

分数：10分

题目：

假设你是一名危机心理干预师，小组共有6名成员，其中3名是受危机事件影响的居民，1名是社区工作人员，1名是志愿者，你本人是本次危机干预的负责人。当前社区发生一起因家庭暴力引发的居民情绪激动事件，现场气氛紧张，部分居民情绪失控，社区工作人员和志愿者在尝试安抚时效果不佳。请小组讨论，如何在30分钟内有效平息现场情绪，并制定初步的危机干预方案。

第二题（案例分析类）

分数：15分

题目：

某地发生洪灾，导致大量居民被困，其中包含儿童、老人和残疾人等特殊群体。作为危机心理干预小组成员，你接到任务需前往灾区开展心理援助。请小组讨论，在有限资源的情况下，如何科学分配人力和物资，并设计一套高效的心理援助流程，确保受灾群众得到及时的心理支持。

第三题（情境模拟类）

分数：15分

题目：

某高校发生一起学生自杀未遂事件，引发校园广泛关注。作为危机心理干预师，你需带领小组在24小时内完成以下任务：①安抚学生和教职工情绪；②排查潜在高危人群；③制定心理疏导方案；④撰写事件报告。请小组讨论，如何分工协作，高效完成上述任务。

第四题（政策理解类）

分数：10分

题目：

近年来，我国多地开展“心理援助进社区”活动，旨在提升居民心理危机应对能力。作为危机心理干预师，请小组讨论，如何结合当前社区特点，设计一套可行的心理援助计划，并说明其预期效果。

第五题（团队协作类）

分数：10分

题目：

某企业发生裁员事件，导致员工产生强烈不满和焦虑情绪。作为危机心理干预团队的一员，请小组讨论，如何与企业管理层沟通，并制定员工心理援助方案，以降低裁员带来的负面影响。

评分标准

第一题（角色扮演类）评分标准（10分）

1.角色理解（2分）：能准确把握自身角色定位，并清晰阐述与其他成员的协作方式。

2.问题分析（3分）：能快速识别现场核心矛盾，提出合理解决方案。

3.方案可行性（3分）：制定的干预方案具有可操作性，能兼顾多方需求。

4.语言表达（2分）：表达清晰、逻辑性强，能有效引导讨论。

第二题（案例分析类）评分标准（15分）

1.资源分配（4分）：能科学分配人力和物资，确保特殊群体优先得到支持。

2.流程设计（5分）：心理援助流程合理、高效，能覆盖所有关键环节。

3.团队协作（3分）：能明确分工，体现团队协作精神。

4.创新性（3分）：提出具有创意的解决方案，能有效提升干预效果。

第三题（情境模拟类）评分标准（15分）

1.任务分工（4分）：分工合理，能确保所有任务得到高效完成。

2.危机应对（5分）：能快速识别高危人群，并采取有效措施。

3.方案完整性（3分）：心理疏导方案全面、具体，具有针对性。

4.报告撰写（3分）：报告结构清晰，逻辑严谨，符合专业要求。

第四题（政策理解类）评分标准（10分）

1.政策熟悉度（3分）：对“心理援助进社区”政策有深入了解。

2.方案设计（4分）：结合社区特点，设计出切实可行的心理援助计划。

3.预期效果（3分）：能科学评估方案效果，并提出改进建议。

第五题（团队协作类）评分标准（10分）

1.沟通策略（3分）：能提出有效的沟通方式，缓解员工情绪。

2.方案针对性（3分）：心理援助方案能解决员工的核心问题。

3.团队表现（4分）：小组成员能积极协作，共同推进任务。

答案及解析

第一题（角色扮演类）答案及解析

答案要点：

1.角色定位：作为负责人，需迅速控制现场秩序，同时安抚居民情绪。

2.问题分析：核心矛盾是部分居民情绪激动，需优先处理情绪问题，再制定干预方案。

3.干预方案：

-第一阶段：安抚情绪（安排志愿者与居民单独交流，缓解紧张气氛）。

-第二阶段：了解需求（通过社区工作人员收集居民诉求，分类处理）。

-第三阶段：制定方案（针对家庭暴力受害者提供心理支持，并协调法律援助）。

4.语言表达：强调“共情、倾听、专业”原则，引导居民理性表达诉求。

解析：此题考察危机干预师的专业能力和现场应变能力。考生需结合自身角色，快速识别问题并制定解决方案，同时体现团队协作意识。

第二题（案例分析类）答案及解析

答案要点：

1.资源分配：

-优先救援儿童、老人和残疾人；

-安排志愿者负责物资分发，心理干预师集中处理高危人群。

2.流程设计：

-第一阶段：快速评估灾区需求，划分援助区域；

-第二阶段：心理干预师进入高危区域，开展团体心理辅导；

-第三阶段：建立长期心理支持机制，定期回访受灾群众。

3.团队协作：明确分工，心理干预师负责心理评估，志愿者负责后勤保障。

4.创新性：利