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态度决定一切开创健康、幸福、快乐、精彩的人生。工作总结会议报告商务演示工作计划企业员工培训课程

小故事：十年三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”

第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊......

第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......

第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一某省市。我们现在所盖的这幢大楼未来将某省市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”

十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。

提问：为什么他们同样的起点，同样的遭遇，但是十年以后的成就是截然不同的？一个人的工作态度反映出人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。

目录一、理解你的态度二、调整你的心态三、态度决定一切

第一课理解你的态度

什么是态度？（提问）态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度——行动的内在因素。

心态的三种体验心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。不同的人，对待同一事物会有不同的心态不同的人：同样遭遇+不同态度=不同人生同一个人：同样遭遇+不同心态=不同的局面

什么是积极态度积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。积极态度特征：向上的、进取的、乐观的。每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。

积极态度人生有几多个十年，最紧要痛快！我每个清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件积极的事情——工作上或生活上的事。这使我起床后一天都有好心情。我一整天都坚持这个做法，积极寻找工作、同事和朋友中的积极因素。

小故事有这么一个故事，从前一个老太太有两个女儿，一个卖雨伞一个开洗衣店，天晴的时候老太太忧心忡忡，别人问为什么，她说：“我卖雨伞的女儿生意不好，我心里难过。”但下雨时她也不高兴，她说：“我开洗衣店的女儿生意不好，洗好的衣服晒不干”。后来，有人告诉她：“其实，天睛的时候你可以为你开洗衣店的女儿高兴，下雨天你可以为你卖雨伞的女儿高兴。”老太太恍然大悟。

个性与态度（提问）积极的态度有助于强化/发掘有吸引力的个性。一个人若态度很积极，就可以把沉闷的个性转化为令他人觉得很振奋人心的个性。个性：一个人所具有的身体和精神特征的独特组合。举例：把一个人的身体特征（眼神、微笑、姿势等）和精神特征（机智、宽容、决心等）混合起来，所浮现的组合就是我们通常所说的人的个性。积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。积极态度能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良品质上。积极态度是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。某些积极态度是通过其他个性特点来发光的，一个人的整体形象从中可变得更灿烂，对他人更有吸引力。

爱笑的人运气不会太差很多人是否觉得自己的个性很普通，尝试改变自己的形象，但是效果平平。而有些人，在你看起来是平平无奇的人，但总是能够凝聚与感染到身体的人。细心看，你会发现这些人都有一个共同点就是充满正能量。提问：请分享在您工作/生活中美好的一面。因此，如果专注于工作中、生活中美好积极的一面，就可以赢得更多的朋友。很快，人们纷纷称赞你的个性，而以前他们都不曾注意到。

使人生愉快“14条肌肉”绷起脸来要用60条肌肉，但笑的时候只要用14条肌肉。当你感受到愉快、幸福的时候，你将体验到积极态度的魔力！1.激发激情。2.增强创造力。

第二课调整你的心态

一个人只有不断认识自我、突破自我才能不断进步。

讨论、分享每当你遇到困难、压力、逆境的时候，你们会怎样处理？

消极心态的破坏作用1、丧失机会。2、使希望破灭。3、限制潜能发挥。4、消耗掉90%的精力5、失道寡助。6、不能充分享受人生。

消极情绪，如何形成1、缺乏目标3、害怕被拒绝2、害怕失败4、埋怨与责怪5、否定现实7、对不来悲观6、半途而废8、空想与幻想

有个东西叫AQ（提问）AQ——逆商：简单地说就是当个人或组织面对逆境时，以其独特的方式对逆境的不同反应。高IQ适合当技术人员、高EQ适合当领导，高AQ适合当企业家。高AQ实现你的雄心壮志，成就非凡的事业和人生。

调整消极态度的技巧确定目标。去做害怕做的事。提高自我价