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社会工作机构面试题库及参考答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.某社区社会工作机构在开展老年人服务时，发现部分老人因子女不在身边而感到孤独。社会工作者小张计划开展“银龄相伴”互助小组，以下哪项不属于小组活动设计的核心要素？（）

A.明确小组目标与成员需求

B.设计互动性强的游戏环节

C.建立小组规范与信任关系

D.强调小组领导者的权威性

2.在处理家庭暴力案件时，社会工作者小李发现服务对象小王（妇女）因长期遭受丈夫控制而存在心理创伤。根据增能理论，小李最应采取的措施是？（）

A.直接为小王提供经济援助

B.帮助小王认识自身资源与优势

C.建议小王立即起诉离婚

D.安排心理咨询师进行长期治疗

3.某企业CSR部门委托社会工作者小陈评估其“员工关爱计划”的效果。小陈应优先采用哪种方法收集一手数据？（）

A.分析企业财务报表

B.问卷调查员工满意度

C.查阅政策文件

D.召开管理层访谈

4.社会工作者小林在社区调研中发现，部分流动人口子女因户籍问题无法入学。根据《未成年人保护法》，小林可以协助其申请哪种保障措施？（）

A.社会救助金

B.流动人口子女教育补助

C.青少年宫免费课程

D.法律援助代理

5.某机构开展青少年禁毒宣传时，小张发现许多学生因好奇尝试电子烟。根据社会学习理论，最有效的干预方式是？（）

A.强调法律处罚

B.榜样示范与同伴教育

C.集中讲座说教

D.经济惩罚

6.某医院社会工作部小刘负责临终关怀项目，服务对象老陈表达了对死亡的恐惧。根据人本主义理论，小刘最应？（）

A.提供疾病治疗建议

B.鼓励其回忆人生意义

C.安排家属轮流陪护

D.推荐宗教仪式

7.某社区因拆迁补偿问题引发居民冲突，社会工作者小赵介入后，发现双方各执一词。根据冲突调解理论，小赵应？（）

A.说服弱势方妥协

B.倾听双方诉求并寻找共同点

C.制裁不配合方

D.转移矛盾至上级部门

8.某学校社会工作者小周发现，留守儿童小杨因长期缺乏关爱而出现厌学行为。根据生态系统理论，小周应？（）

A.直接批评其行为

B.协调家庭、学校资源

C.强制其参加补习班

D.要求班主任加强管教

9.某基金会资助某社区开展“社区营造”项目，小吴作为督导，发现项目执行进度滞后。根据项目管理理论，小吴应？（）

A.直接替团队完成工作

B.分析原因并调整计划

C.批评项目负责人

D.停止资金发放

10.某企业CSR项目涉及乡村振兴，小林发现当地村民对项目存在抵触情绪。根据社区参与理论，小林最应？（）

A.强制推行项目方案

B.建立村民议事会

C.提供经济补偿

D.替村民做决定

二、多选题（每题3分，共5题）

1.某社区开展“长者食堂”服务时，社会工作者小张发现部分老人因行动不便而未使用。根据服务评估理论，小张应？（）

A.调查未使用原因

B.优化食堂布局

C.强制老人就餐

D.增加送餐服务

E.调整运营时间

2.某企业CSR项目为员工提供心理咨询服务，小陈作为督导，发现部分员工因隐私顾虑未参与。根据组织发展理论，小陈应？（）

A.强调保密原则

B.举办匿名讲座

C.要求员工填写问卷

D.提供团体辅导

E.加强宣传引导

3.某社区存在环境污染问题，社会工作者小赵发现居民长期投诉无果。根据社区行动理论，小赵应？（）

A.组织居民代表访谈企业

B.发布污染数据报告

C.联合环保组织维权

D.采取极端抗议行动

E.建立居民议事会

4.某医院社会工作者小刘负责病患家属支持服务，发现部分家属因信息不对称而焦虑。根据沟通理论，小刘应？（）

A.建立家属互助小组

B.定期召开病患家属会

C.提供书面指南

D.安排家属接受培训

E.强制家属参与讨论

5.某基金会资助某机构开展“困境儿童关爱”项目，小吴作为督导，发现项目缺乏长期规划。根据社会创新理论，小吴应？（）

A.制定5年发展蓝图

B.增加短期资金支持

C.引入社会企业模式

D.建立评估反馈机制

E.联合多方资源

三、案例分析题（每题10分，共2题）

1.背景：

某城中村因拆迁补偿问题引发居民冲突，部分居民围堵工地，部分商户停业。社会工作者小赵介入后，发现居民诉求各异，且存在派系对立。

问题：

（1）小赵应如何分析冲突根源？（4分）

（2）小赵可以采取哪些介入策略？（6分）

2.背景：

某企业CSR项目为员工提供心理健康服务，但参与率较低。社会工作者小陈发现，部分员工因“心理问题羞耻感”不愿参与，部分员工认为服务与自身无关。

问题：

（1）小陈应如何评估服务需求？（4分）

（2）小陈可以采取哪些改进措施？（6分）

参考答案及解析