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仓储物流配送协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方为__________（具体名称），法定地址位于__________。乙方为__________（具体名称），法定地址位于__________。甲方委托乙方提供仓储及物流配送服务，双方本着平等自愿原则，就相关事宜订立本协议。甲方作为货物所有权人，需提供必要的货物信息和仓储配送需求；乙方作为服务提供方，负责确保服务的专业性和安全性。所有沟通和履行均基于双方的书面确认，避免口头协商产生误解。甲方和乙方的联系人信息如有变更，应在规定时间内以书面形式通知对方，确保协议顺利执行。

（二）合作范围

甲方委托乙方在指定仓库存储货物，包括收货、入库、保管、盘点和出库管理，并负责将货物配送至指定收货地点。仓储地点由乙方提供，乙方需保障仓库的安全、整洁和符合相关存储标准；配送范围覆盖甲方指定的城市区域，乙方应使用合适的运输工具和路线，确保配送的及时性和货物完整性。所有服务需遵守国家相关法律法规，不得涉及危险品或违禁品。甲方在协议履行过程中可根据需求调整货物清单或配送计划，但需提前通知乙方并得到确认；乙方应灵活响应变更，避免影响整体服务链条。合作细节由附件或补充协议补充，附件与本协议具有同等法律效力。

二、服务内容与要求

（一）仓储服务

乙方负责在自有或租赁的专用仓库内存储甲方货物，仓库应具备防火、防盗、防潮等设施，并满足甲方货物的具体存储要求。乙方需定期检查仓库环境，确保货物安全，每月至少进行一次库存盘点，并在盘点完成后三日内向甲方提交书面报告。货物入库时，乙方应核验货物数量、外观和包装；出库时需按甲方指令执行，所有操作需在合理时间内完成。货物损坏或灭失时，乙方应立即通知甲方并调查原因；轻微损失由双方协商解决，重大损失参照违约责任条款处理。乙方还需为甲方提供数据查询服务，甲方可通过电子系统实时监控库存状态。

（二）物流配送服务

物流配送服务包括从仓库提货、运输至收货点，并完成交付签收。乙方应根据甲方指定的时间窗口完成配送任务，确保时效性；如遇交通等不可抗力因素延误，乙方须及时告知甲方并协商新时间。运输过程中，乙方需对货物进行安全保护，使用合格车辆和人员；交付时需收货方签字确认，作为完成凭证。甲方可要求乙方提供配送追踪信息；配送完成后，乙方应在规定日期内反馈签收单据。服务细节如包装、标签等由甲方提供标准，乙方遵守执行；任何额外服务需双方另行约定费用。

三、双方责任和义务

（一）甲方责任

甲方应按时提供准确的货物清单、存储需求和配送地址，确保货物符合乙方可接受的类型和体积要求；如因甲方错误信息导致损失，甲方自行承担责任。甲方需按协议约定支付服务费用，如延迟支付超过合理宽限期，按日加收违约金。甲方有义务协助乙方处理突发事件，包括提供必要的安全资料；定期审核乙方服务表现，并提出优化建议。在货物所有期间，甲方保留保险购买权利；如未投保，风险由甲方承担。乙方提供增值服务时，甲方应配合沟通和测试。

（二）乙方责任

乙方确保仓储和配送服务达到协议标准，保障货物质量；在服务过程中发现货物异常，应立即上报甲方并按指示处理。乙方对所有操作员、车辆和设施进行安全管理，遵守劳动法规，提供相关证明；培训人员时，加强风险预防意识。定期向甲方提交服务报告，包括仓储状态和配送进度；响应甲方查询时间不超过合理工作日。乙方还应承担安全保密义务，不得泄露甲方货物或商业信息；违反时承担赔偿责任。乙方需购买责任保险，覆盖可能产生的服务风险。

四、仓储管理

仓储管理由乙方主导，包括货物接收、分类、上架和保管。乙方根据甲方规格设置仓库温度、湿度和光照，避免货物变质；特殊货物如易碎品需单独存放。每日巡检仓库环境，记录日志；消防演练每半年一次，确保应急能力。货物库存由乙方实时更新电子系统，甲方可远程访问；库存差异超过合理比例时，双方共同核查责任。废弃物处理需符合环保法规，不得污染环境。甲方有权随时委托第三方审计仓库状况，乙方无条件配合；审计费用由责任方承担。如因仓库搬迁或升级，乙方提前告知甲方并避免服务中断。

五、物流配送服务

物流配送服务注重及时性和准确性。乙方按甲方订单制定配送计划，包括配车、路径优化和装货；出发前检查车辆状态和货物装载情况。运输中保持货物固定，防震防损；途中监控跟踪定位，定期向甲方推送状态。到达指定地点后，乙方与收货方当面核对清单；如异常，现场记录并通知甲方。返程或回空车辆，乙方可另行安排资源利用。服务反馈包括每月提交绩效数据，如时效达标率和货损率；低绩效时，乙方制定改进方案。甲方可对配送流程提出优化要求，乙方在约定时间内执行。

六、费用及支付方式

服务费用包括仓储费和配送费两部分，标准由双方协议约定；费用清单详见附件，其中仓储费按月结算，配送费按次或按量计。甲方在每周期起始日收到乙方发票后，十五日内支付款项至指定账户；逾期