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电商与传统渠道整合营销策略的现状及问题分析
摘要:随着互联网技术的快速发展,中国网络零售市场规模持续扩大,直播电商、即时零售等新兴业态崛起,推动营销渠道结构深刻变革。然而,企业在全渠道整合过程中仍面临数据孤岛、渠道冲突、用户体验割裂等挑战,制约了整合营销的效果。本研究基于渠道冲突理论和全渠道营销理论,采用文献研究、案例分析与结构方程模型(SEM)相结合的方法,探讨我国电商渠道与传统渠道整合营销策略的现状、问题及优化路径。研究发现,当前我国企业渠道整合呈现“技术应用两极化、组织协同低效、服务体验断裂”的三维失衡特征。具体表现为:头部企业数据利用率达9
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