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酒店住宿服务合同（游客版）

甲方（酒店）：________________________

乙方（住宿人）：________________________

鉴于甲方拥有合法经营的酒店业务，乙方拟利用甲方提供的酒店住宿服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条预订与确认

1.1乙方通过__________方式（线上平台/电话/邮件/其他）向甲方预订自____年____月____日（含）至____年____月____日（含）的住宿服务，预订房型为______，房间数量______间（或人数______人）。

1.2甲方确认接受乙方的预订，并向乙方发送了预订确认函/信息，其中明确了预订详情及本合同约定的主要条款。

1.3乙方确认已仔细阅读并完全理解本合同所有条款，并自愿接受其约束。

第二条服务内容与标准

2.1甲方根据乙方预订，向乙方提供合同约定的______房型住宿，该房型的具体规格和设施包括但不限于：______（描述床型、面积、卫生间设施、空调、电视等）。

2.2甲方提供的住宿服务包含但不限于：______（列明基础服务，如洗衣服务、叫醒服务、前台服务等）。

2.3甲方提供的餐饮服务包含：______（明确早餐类型，如是包早餐需写明；餐厅使用规则等）。

2.4甲方提供的其他配套服务包括：______（列明其他可能的服务，如健身房、游泳池、停车场、Wi-Fi等，并简述使用规则或收费标准，如免费或另收费用）。

2.5甲方保证提供的客房及相关服务符合国家相关标准，并保持设施设备的正常使用和安全。

第三条费用与支付

3.1住宿费用：本合同项下的房费总额为人民币______元（大写：______________元整），按______（床型）×______（晚）×______（数量）计算。

3.2押金：为保障双方权利，乙方需向甲方支付押金人民币______元（大写：______________元整）。该押金将用于担保乙方履行本合同义务，包括但不限于支付额外产生的服务费用、在乙方违反酒店规章制度造成设施设备损坏时用于赔偿等。

3.3退还条件与时间：甲方在乙方按本合同约定履行完毕所有义务，且未发生任何违约或需要扣除押金情形时，将在乙方退房结清所有费用后______日内将押金无息退还给乙方。如需扣除押金，扣除金额将用于弥补乙方造成的损失，剩余部分（如有）将尽快退还。

3.4其他费用：乙方在住宿期间可能产生的其他费用包括但不限于：______（明确哪些费用需乙方另行支付，如水电费、电话费、网络费、洗衣费、行政酒廊费、康乐设施费、本地交通费、旅游附加费等。如包含在房价内请明确说明）。

3.5支付方式：乙方应于____年____月____日前支付预订时需缴纳的款项人民币______元（大写：______________元整）作为定金/预付款；剩余房费及可能产生的其他费用，乙方应于____年____月____日（或退房时）结清。支付方式为现金/信用卡/转账等。

3.6发票：甲方将在收到乙方全部款项后/退房结清后______日内，向乙方提供符合国家规定的发票。

第四条住宿期限与变更

4.1入住时间：甲方承诺最晚于____年____月____日______时为乙方准备好房间，乙方凭有效身份证件办理入住手续。

4.2退房时间：乙方应于____年____月____日______时前退房并将房间清理干净，tr?l?i给甲方。

4.3预订变更：乙方如需变更预订（包括更改入住/退房日期、房型等），须提前______日以书面（邮件/传真/微信确认截图等可接受的方式）形式通知甲方。变更是否可行及是否产生额外费用，由甲方根据实际情况决定并书面回复乙方。因变更给甲方造成的损失（如有），乙方应予以赔偿。

4.4预订取消：乙方如需取消预订，须提前______日以书面形式通知甲方。甲方根据以下标准处理取消事宜及可能产生的费用：

*提前______日（含）以上取消：甲方全额退还乙方已支付的全部款项。

*提前______日至______日取消：甲方按总房费的______%收取取消费，其余款项退还。

*提前______日以内取消：甲方不予退还乙方已支付的定金/预付款/已产生的其他费用（按实际发生计算）。

*未按约定时间通知甲方或无故取消：甲方按总房费的______%收取取消费，且不予退还任何已支付款项。此取消费用以弥补甲方可能已产生的预订成本（如预订了固定数量的房间）。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

*按本合同约定提供符合标准的客房及相关服务。

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