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5G网络2025年使用协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：

服务提供商（以下简称“服务商”）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]，注册地址：[服务商注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。

用户（以下简称“用户”）：[用户姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规的规定，为明确双方在使用服务商提供的5G网络服务过程中的权利、义务和责任，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“5G网络”是指服务商投资建设并运营的，基于第五代移动通信技术标准（5G）提供的公共移动通信网络。

“套餐”是指服务商向用户提供的包含特定服务内容、服务数量、服务价格等要素的组合。

“速率承诺”是指服务商在良好网络条件下，向用户承诺的5G网络接入的理论峰值下行和上行传输速率，实际速率可能因网络拥堵、用户终端能力、地理位置、信号强度等因素而变化。

“流量”是指用户通过5G网络进行数据通信所产生的数据传输量，不包括语音通话数据。

“接入密码/PIN码”是指用户用于安全访问5G网络服务的密码或个人识别码。

“服务商”是指为本协议用户提供5G网络服务的电信业务经营者。

“用户”是指接受服务商提供的5G网络服务的个人。

第二条服务商的权利与义务

1.服务商有权按照国家电信行业主管部门的规定和本协议约定，向用户提供5G网络接入服务。

2.服务商应持续投资建设并维护5G网络及相关基础设施，努力保障网络的稳定性、可靠性和覆盖范围，并根据技术发展和市场需求进行网络升级与优化。

3.服务商应根据国家相关规定和行业普遍标准，努力向用户提供良好质量的5G网络服务。具体速率等服务标准以双方选择的套餐约定为准。

4.服务商有义务及时向用户提供关于网络维护、升级、中断、资费调整、服务规则变更等重大信息的通知，通知方式包括但不限于短信、APP推送、官方网站公告、营业厅告知等。

5.服务商应采取必要的技术和管理措施，保障5G网络及用户信息的安全，防止网络攻击、信息泄露等风险。

6.服务商应按照约定向用户提供清晰、准确的账单，并按时收取用户应付的服务费用。

7.服务商应设立客户服务渠道，负责处理用户的咨询、投诉，并就服务相关事宜与用户进行沟通。

第三条用户的权利与义务

1.用户有权要求服务商按照本协议和所选套餐的约定提供5G网络服务。

2.用户在使用5G网络服务时，必须遵守国家法律法规，包括但不限于《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等，不得利用5G网络从事任何违法活动。

3.用户应遵守服务商制定并公布的使用规则及网络管理要求，不得利用5G网络进行任何可能危害网络安全、扰乱网络秩序、侵犯他人合法权益的行为，如但不限于发送垃圾信息、网络病毒传播、攻击网络设施、下载传播侵权内容等。

4.用户有义务按照本协议约定及账单要求，按时足额支付所使用5G网络服务产生的费用。

5.用户应妥善保管自己的用户名、密码、接入密码等账户信息，因用户保管不善导致的一切损失或不良后果由用户自行承担。

6.用户使用5G网络服务需使用符合国家相关规定且与服务商网络兼容的终端设备，并对所使用终端设备的功能、安全性和合规性负责。

7.用户应配合服务商进行网络维护、故障排查、实名认证验证、提供必要信息等工作。

第四条服务内容与标准

1.服务商为用户提供覆盖其服务区域的5G网络服务。具体服务区域以服务商公布的信息为准。

2.双方选择的服务套餐为：[套餐名称]，该套餐包含的服务内容、服务量（如流量、通话分钟数等）、服务价格等具体信息如下：

[此处应简述套餐核心内容，例如：该套餐每月包含XXGB通用流量，国内语音通话XX分钟，速率不降速等]

3.服务商在非网络拥堵时段、用户终端正常情况下，努力向用户提供本协议定义的速率承诺。实际体验速率可能因网络使用情况、环境因素等而变化。

4.套餐中包含的流量仅限于用于数据通信，超出套餐约定流量的部分，服务商将按照相关规定及届时有效的标准进行收费或限制用户使用速率。

5.如套餐包含语音服务，则语音通话范围、分钟数限制等按照套餐约定执行。

第五条费用、支付与结算

1.用户所选套餐的价格为人民币______元/月（或按年收费______元）。该价格包含[简述套餐内包含的主要服务]。

2.用户可以选择以