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研究报告

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当前信访工作的新情况及应采取的对策

一、当前信访工作的新情况

1.1信访数量和类型的新变化

(1)近年来，随着社会经济的快速发展，人民群众对美好生活需求的日益增长，信访数量呈现出逐年上升的趋势。从类型上看，以往主要集中在土地、劳动、环保等方面的诉求，逐渐演变为涉及民生、经济、社会公平等方面的多元化诉求。特别是随着互联网的普及，网络信访的兴起使得信访渠道更加畅通，群众表达诉求的方式更加多样化。

(2)在信访数量的变化中，值得注意的是，集体上访和重复访的比例有所上升。集体上访往往涉及群体利益，诉求更为集中和强烈，处理难度较大。重复访则反映了信访问题的