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家政服务协议2025年含标准

家政服务协议

第一条：协议双方

甲方（客户）：姓名______，身份证号码______，联系电话______，住址______。

乙方（家政服务提供方）：名称______，统一社会信用代码______，法定代表人/负责人______，联系电话______，地址______。

第二条：服务内容与标准

2.1乙方根据甲方需求，指派服务人员为甲方提供以下家政服务：

（1）日常保洁：包括地面清洁、墙面清洁、家具擦拭、厨房和卫生间清洁等。

（2）深度清洁：包括对地毯、窗帘、冰箱内部等进行深度清洁。

（3）月嫂服务：为新生儿提供喂养、换尿布、拍嗝、脐带护理、早期智力开发等护理服务；为产妇提供产后恢复指导、月子餐制作建议等。

（4）育儿嫂服务：负责婴幼儿的日常生活照料，包括喂奶、换尿布、洗澡、睡眠监测等；协助进行早期教育。

（5）养老照护：为老人提供生活照料，包括协助用餐、洗漱、如厕、穿衣等；提供精神慰藉和陪伴。

（6）家电清洗：对冰箱、洗衣机、空调等家用电器进行清洁消毒。

（7）衣物熨烫：对甲方指定衣物进行熨烫平整。

（8）收纳整理：对甲方居住空间进行整理和收纳，优化空间利用。

2.2服务标准：

（1）日常保洁：服务人员应按照行业标准，使用安全、环保的清洁剂，每日对服务区域进行至少一次清洁，确保环境干净整洁。地面无明显污渍，玻璃表面光亮，无明显水痕，厨房和卫生间无异味。

（2）深度清洁：服务人员应使用专业设备和方法，对指定物品进行深度清洁，确保清洁效果达到约定标准。

（3）月嫂/育儿嫂服务：服务人员应具备相应的从业资格和经验，严格按照母婴护理规范进行操作，密切关注新生儿和产妇的健康状况，及时与甲方沟通情况。服务过程中注意保护母婴安全，保持工作区域的卫生。

（4）养老照护服务：服务人员应耐心、细心地照料老人，协助老人进行必要的身体活动，关注老人的精神需求，提供情感支持。在服务过程中注意防范老人跌倒等意外情况。

（5）家电清洗：服务人员应使用专业的清洗剂和工具，对家电进行彻底清洁消毒，确保清洗后的家电卫生安全。

（6）衣物熨烫：服务人员应按照衣物的材质和要求进行熨烫，确保衣物平整无褶皱，熨烫过程中注意避免损坏衣物。

（7）收纳整理：服务人员应根据甲方需求，对物品进行分类整理，合理利用空间，使居住环境更加整洁有序。

（8）服务人员行为规范：服务人员应着装整洁、仪容仪表大方，言行举止文明礼貌，尊重甲方隐私，不得随意翻动甲方个人物品，不得在甲方家中吸烟、饮酒、用餐（如无特别许可）。

2.3服务时间与频率：

（1）服务时间：服务人员提供服务的具体时间段为每周______日______时______分至______时______分，共计______小时。

（2）服务频率：上述服务每周提供______次，具体服务日期为每周的______、______、______。

第三条：服务人员

3.1乙方指派______（姓名）为甲方提供服务，该服务人员身份证号码为______，服务证号为______。

3.2如甲方对服务人员不满意或有其他需求，可在提前______日向乙方提出更换请求。乙方应在收到请求后______日内为甲方指派新的服务人员，并确保新服务人员符合本协议约定的服务标准和要求。

第四条：服务费用与支付方式

4.1服务收费标准：

（1）服务费单价为______元/小时。

（2）每月服务费用总额为______元（大写：______）。

（3）如需增加服务次数或服务项目，服务费用将另行协商确定。

4.2支付方式：

（1）甲方应于每月______日前向乙方支付当月的服务费用。

（2）支付方式为银行转账，甲方账户信息如下：

开户行：______

户名：______

账号：______

（3）乙方应在收到服务费用后向甲方开具等额发票。

第五条：双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。

（2）有权对乙方的服务进行监督，并提出合理的意见和建议。

（3）有权要求乙方更换不符合要求的服务人员。

（4）应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于清洁工具存放空间、水源、电源等。

（5）应如实告知乙方服务需求、房屋结构、特殊物品、家庭成员健康状况等信息。

（6）应按约定支付服务费用。

（7）应尊重服务人员的人格