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健康服务合同2025年免责条款

甲方（服务提供方）：[机构/公司全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务提供方证件号码]

地址：[服务提供方地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系电话：[服务提供方联系电话]

乙方（服务接受方）：[个人姓名]

身份证号码：[个人身份证号码]

地址：[个人地址]

联系电话：[个人联系电话]

鉴于甲方拥有提供健康服务（以下简称“服务”）的能力和资质，乙方有意接受甲方的健康服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供以下健康服务：

（1）[具体服务项目1，例如：健康评估、营养咨询、运动指导等]；

（2）[具体服务项目2，例如：在线健康知识普及、定制化健康管理计划等]；

（3）[具体服务项目3，例如：康复训练指导、心理健康支持等]。

1.2服务的具体形式、频次、时长等细节以双方另行确认的协议或甲方提供的官方服务说明为准。

第二条服务费用与支付

2.1本合同项下的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

2.2乙方应于本合同签订之日/服务开始前/服务过程中，根据甲方要求支付服务费用。支付方式包括但不限于[具体支付方式，例如：银行转账、现金、在线支付等]。

2.3甲方有权根据国家政策或市场情况调整服务价格，但应提前[天数]日书面通知乙方，并经乙方同意后执行。

第三条服务期限

3.1本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[时长]。

3.2若服务期限届满，乙方仍需要继续接受服务的，应另行与甲方协商并签订补充协议。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照约定内容和标准向乙方提供健康服务；

（2）保证服务人员具备相应的专业资格和资质；

（3）对乙方提供的个人信息严格保密，仅用于提供和改进服务，除非法律法规另有规定或获得乙方明确授权；

（4）向乙方提供必要的服务指引和注意事项。

4.2乙方的权利与义务：

（1）享有按照约定接受健康服务的权利；

（2）应如实、完整地向甲方提供个人健康状况、病史、过敏史、生活习惯等必要信息，并保证信息的真实性；

（3）遵守甲方的服务规则、操作指引和安全注意事项，合理使用服务；

（4）按时足额支付服务费用；

（5）对自身在接受服务过程中的行为及其后果负责。

第五条免责条款

5.1甲方根据本合同约定提供健康服务，但不对以下情形导致的任何损害承担责任：

5.1.1不可抗力，即任何由地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、传染病疫情、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统故障等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况造成的损失。

5.1.2乙方因其个人健康状况（包括但不限于已告知或未告知的疾病、过敏、遗传因素、生理缺陷等）或未如实告知健康状况而导致的健康问题、并发症或不良后果。

5.1.3乙方在服务过程中违反甲方明确告知的操作规程、安全指引、活动规则，或进行超出推荐范围的活动、使用不当所造成的损伤或不适。

5.1.4乙方因自身故意、重大过失、自杀、自伤等行为导致的任何损害。

5.1.5乙方因自身的不良生活习惯（如吸烟、酗酒、不健康饮食、缺乏休息等）导致的健康问题或加重。

5.1.6乙方在接受第三方提供的药品、器械、食品、保健品等时，因该第三方产品或服务本身的质量问题、使用不当或效果不佳导致的损害（除非甲方存在欺诈性推荐或强制使用行为）。

5.1.7乙方对甲方提供的健康信息、知识库、专家咨询等在线服务内容的使用结果负责，该等信息仅供参考，不能替代专业医疗诊断和治疗，甲方不对乙方因自行判断、使用该信息进行诊断、治疗或干预而产生的任何后果负责。

5.1.8在诊疗活动（如手术、特殊检查）中，可能发生的、非因甲方及其医务人员故意或重大过失造成的医疗意外或未预见的并发症。

5.1.9因第三方（包括但不限于设施维护人员、其他服务参与者）的过错行为给乙方造成的损害。

5.1.10任何因网络延迟、中断、病毒、黑客攻击等技术原因导致的服务无法正常进行或信息错误，除非该等故障是由于甲方重大过失或故意造成的。

5.1.11乙方自行购买或接受的与甲方服务相关的其他产品或服务的风险，由乙方自行承担。

5.2上述免责条款不影响甲方就其故意或重大过失造成损害所应承担的责任。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及乙方的个人健康信息承担保密义务，非经对方书面同意