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信息系统运行管理员常见面试题及解答含故障排查篇

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题目：在信息系统运维中，以下哪项是变更管理的核心目标？

A.尽快完成系统变更

B.减少变更带来的业务中断

C.增加系统功能开发

D.降低运维团队工作量

答案：B

解析：变更管理的核心目标是通过规范流程减少变更失败带来的业务中断风险，确保系统稳定性。

2.题目：以下哪种工具最适合用于监控系统CPU使用率？

A.Nagios

B.Wireshark

C.SolarWinds

D.Postman

答案：A

解析：Nagios是专业的系统监控工具，可实时监测CPU、内存、网络等资源状态。

3.题目：Linux系统中，查看磁盘空间使用情况最常用的命令是？

A.`psaux`

B.`df-h`

C.`top`

D.`netstat`

答案：B

解析：`df-h`命令可直接显示磁盘分区使用率，适合运维日常检查。

4.题目：当系统出现蓝屏时，以下哪项是优先排查的步骤？

A.更新驱动程序

B.检查硬件故障

C.重装操作系统

D.联系厂商支持

答案：B

解析：蓝屏通常由硬件问题（如内存、硬盘）导致，需先排除硬件故障。

5.题目：自动化运维中，以下哪种脚本语言最适合用于Windows系统管理？

A.Python

B.Shell

C.PowerShell

D.Ruby

答案：C

解析：PowerShell是Windows原生的脚本语言，与系统交互更高效。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.题目：信息系统运维中，SLA（服务等级协议）通常包含哪些指标？

A.系统可用性（如99.9%）

B.故障响应时间

C.数据恢复时间

D.功能开发周期

E.用户满意度

答案：A、B、C

解析：SLA主要关注系统稳定性指标，如可用性、响应时间、恢复时间等。

2.题目：以下哪些属于日志分析的常见方法？

A.使用ELK堆栈（Elasticsearch+Logstash+Kibana）

B.定期grep关键日志

C.配置日志聚合工具

D.手动查看系统日志

E.使用Prometheus监控日志

答案：A、B、C

解析：ELK和grep是日志分析的经典方法，日志聚合工具也常用，但Prometheus主要用于时序数据监控。

3.题目：数据库主从复制中，以下哪些是常见问题？

A.同步延迟

B.数据丢失

C.网络中断

D.从库写入性能下降

E.主库宕机时的切换困难

答案：A、C、E

解析：同步延迟、网络中断、主从切换困难是主从复制常见问题，数据丢失通常由配置错误导致。

4.题目：Linux系统中，以下哪些命令可用于排查网络问题？

A.`ping`

B.`traceroute`

C.`netstat`

D.`nslookup`

E.`ifconfig`

答案：A、B、D

解析：`ping`检测连通性，`traceroute`分析路由路径，`nslookup`查询DNS，适合网络排查。

5.题目：容器化运维中，以下哪些是Docker的关键概念？

A.容器镜像

B.虚拟机

C.Dockerfile

D.容器编排（如Kubernetes）

E.Chroot技术

答案：A、C、D

解析：Docker核心包括镜像、Dockerfile和编排工具，虚拟机是传统技术，Chroot是底层支持。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.题目：零接触运维（ZeroTouchAutomation）的核心是减少人工干预。

答案：正确

解析：通过自动化工具实现系统部署和管理，无需人工操作。

2.题目：Zabbix是开源的监控系统，但功能不如商业监控工具强大。

答案：错误

解析：Zabbix功能全面，是业界主流开源监控系统之一。

3.题目：负载均衡器只能用于分发HTTP流量。

答案：错误

解析：负载均衡器支持TCP、UDP等多种协议。

4.题目：RAID5比RAID1更抗硬盘故障，但写入性能较低。

答案：正确

解析：RAID5通过奇偶校验实现数据冗余，写入性能受磁盘带宽影响。

5.题目：堡垒机主要用于加强远程访问安全。

答案：正确

解析：堡垒机通过单点登录和权限控制提高运维安全。

6.题目：Kubernetes适合小型单节点系统的容器管理。

答案：错误

解析：Kubernetes是集群管理工具，更适合大规模系统。

7.题目：日志rotate命令用于自动清理Linux系统日志。

答案：正确

解析：`logrotate`通过配置文件管理日志轮转。

8.题目：DNS污染会导致用户无法访问特定网站。

答案：正确

解析：DNS污染是指恶意篡改DNS解析结果。