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企业管理试题及答案

一、填空题

1.企业管理的首要职能是______。

2.马斯洛需求层次理论中，最底层的需求是______需求。

3.企业战略一般分为总体战略、______和职能战略三个层次。

4.______是指在组织中直接从事非管理性工作的人。

5.全面质量管理的核心是“三全”管理，即全员、全过程和______。

6.企业财务管理的目标通常是______最大化。

7.组织变革的过程包括解冻、______和再冻结三个阶段。

8.市场营销组合的4P理论包括产品、价格、渠道和______。

9.决策的原则是______原则，而不是最优原则。

10.企业人力资源管理的首要环节是______。

二、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.下列哪种组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业？（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

3.赫兹伯格的双因素理论中，以下属于保健因素的是（）。

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.晋升机会

4.企业通过市场调研，预测出市场对某种产品的需求将会下降，于是决定减少该产品的生产。这体现了企业管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

5.某企业生产的产品质量非常好，但由于缺乏有效的促销手段，导致产品的市场占有率较低。该企业面临的问题主要是（）方面的问题。

A.生产管理

B.市场营销

C.财务管理

D.人力资源管理

6.企业在制定战略时，需要对企业的内外部环境进行分析。下列属于企业外部环境因素的是（）。

A.企业的资源

B.企业的能力

C.政治法律环境

D.企业文化

7.下列不属于人力资源管理的主要内容的是（）。

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工绩效评估

D.企业战略制定

8.成本领先战略的核心是（）。

A.以最低的成本提供产品或服务

B.提供差异化的产品或服务

C.集中于特定的细分市场

D.不断创新产品或服务

9.控制工作的首要环节是（）。

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析偏差原因

D.采取纠正措施

10.下列关于企业文化的说法，错误的是（）。

A.企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的

B.企业文化具有导向、约束、凝聚等功能

C.企业文化只包括精神文化，不包括物质文化

D.企业文化对企业的发展具有重要影响

三、多项选择题

1.企业管理的基本职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.下列属于企业战略类型的有（）。

A.稳定型战略

B.增长型战略

C.收缩型战略

D.混合型战略

E.竞争战略

3.影响企业市场营销的宏观环境因素包括（）。

A.人口环境

B.经济环境

C.自然环境

D.技术环境

E.政治法律环境

4.人力资源管理的主要模块有（）。

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬福利管理

5.下列属于质量管理方法的有（）。

A.统计质量控制

B.六西格玛管理

C.全面质量管理

D.准时制生产

E.敏捷制造

6.企业的财务管理活动主要包括（）。

A.筹资管理

B.投资管理

C.营运资金管理

D.利润分配管理

E.成本管理

7.组织变革的阻力主要来自（）。

A.个体阻力

B.群体阻力

C.组织阻力

D.外部环境阻力

E.技术阻力

8.常见的激励理论有（）。

A.马斯洛需求层次理论

B.赫兹伯格双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

E.强化理论

9.企业的市场定位策略主要有（）。

A.避强定位策略

B.迎头定位策略

C.重新定位策略

D.差异定位策略

E.集中定位策略

10.企业的社会责任包括（）。

A.对员工的责任

B.对消费者的责任

C.对环境的责任

D.对社区的责任

E.对股东的责任

四、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

2.直线制组织结构的优点是结构简单、指挥统一、责任明确。（）

3.员工的工作满意度越高，工作绩效就一定越高。（）

4.企业战略一旦制定，就应该保持不变，以确保战略的稳定性。（）

5.市场营销就是推销和广告。（）

6.人力资源管理的目的是为了提高员工的工作效率和工作质量。（）

7.质量管理的核心是满足顾客的需求。（