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25年人力资源管理师二级专业技能考试及答案

一、填空题

1.人力资源规划可分为战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（费用规划）。

2.企业定员的新方法包括零基定员法、概率推断法、（数理统计法）等。

3.面试的实施阶段包括关系建立阶段、（导入阶段）、核心阶段、确认阶段和结束阶段。

4.无领导小组讨论的题目类型包括开放式问题、（两难式问题）、排序选择型问题、资源争夺型问题和实际操作型问题。

5.培训课程设计的要素包括培训课程目标、培训课程内容、培训课程模式、（培训课程策略）等。

6.培训效果评估的层次包括反应评估、学习评估、（行为评估）和结果评估。

7.薪酬市场调查的方法主要有问卷调查法、（面谈调查法）、文献收集法和电话调查法。

8.岗位评价的方法主要有岗位排列法、岗位分类法、（要素计点法）和因素比较法。

9.企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳，企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的（1/12）。

10.劳动争议仲裁的程序包括申请和受理、（开庭和裁决）、仲裁文书的送达。

二、单项选择题

1.以下不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.人员晋升规划

C.培训开发规划

D.人员补充规划

答案：B

2.以下哪种定员方法适用于连续性生产装置（或设备）组织生产的企业（）。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按岗位定员

D.按比例定员

答案：B

3.面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，这是面试实施阶段的（）。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

答案：B

4.无领导小组讨论中，（）问题通常没有正确答案，主要用于考察被评价者思考的全面性、针对性以及思路是否清晰，能否提出新见解。

A.开放式

B.两难式

C.排序选择型

D.资源争夺型

答案：A

5.培训需求分析的三个层次不包括（）。

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

D.战略分析

答案：D

6.培训效果评估中，（）主要评估学员在知识、技能或态度等方面学到了什么。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：B

7.薪酬市场调查的对象最好是（）。

A.与本企业属于同一行业

B.与本企业有竞争关系的企业

C.本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业

D.以上都是

答案：D

8.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位的等级高低

C.岗位的排序结果

D.岗位的分值

答案：A

9.企业年金基金实行完全积累，采用（）方式进行管理。

A.企业账户

B.个人账户

C.集体账户

D.混合账户

答案：B

10.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

答案：B

三、多项选择题

1.人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

答案：ABCDE

2.企业定员的原则包括（）。

A.以企业生产经营目标为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.人尽其才、人事相宜

E.要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

答案：ABCDE

3.面试的特点包括（）。

A.以谈话和观察为主要工具

B.面试是一个双向沟通的过程

C.面试具有明确的目的性

D.面试是按照预先设计的程序进行的

E.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

答案：ABCDE

4.无领导小组讨论的优点包括（）。

A.具有生动的人际互动效应

B.能在被评价者之间产生互动

C.能考察被评价者的综合能力

D.题目易于设计

E.能使被评价者在相对无意中暴露自己的特点

答案：ABCE

5.培训课程设计的基本原则包括（）。

A.满足企业与学习者的需求

B.体现企业培训功能的基本目标

C.以现代系统理论为指导

D.符合成人学习者的认知规律

E.应用现代教育技术手段

答案：ABDE

6.培训效果评估的方法包括（）。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.绩效评估法

E.360度评估法

答案：ABCDE

7.薪酬市场调查的主要方法包括（）。

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

E.网络调查法