车辆故障问诊表.docVIP

问诊表

客户姓名

车型

接待时里程

客户在店等待

□是□否

KM

车牌号码

生产日期

约定交车时间

洗车？

□要□不要

故障描述（客人原话）

故障：□无□有

诊断结果

诊断：□无□有

FFD：□无□有

（具体填写：哪里，什么时候，怎样）

填写人签名：

填写人签名：

问诊

警告灯：□常亮□熄灭□多次亮灯

修理内容

维修人员签名：

故障从什么时候开始

□最近□一周前□其他

故障频率

□经常□有时□只有一次

再现性

□再现

□不再现

试车

□和顾客同乘

□不同乘

天气

□晴多云

□雨雪

路面

□平坦路□坏路

□凹凸路

水温

□冷□热□所有温度

大概℃

气温

□冷□热□所有温度

大概℃

地点

□停车场□一般路□高速公路□坡路

堵塞：□无□有

状态

□起动时□怠速中□冷车时□热车时

□行驶中（□稳速□加速□減速）

□停车中□前进时□变速时□后退时

□制动时□转弯时□空打方向盘

车速（Km/h）

档位（）

更换部品

品名

品番

品名

品番

负载

乘客：

负载：KG

品名

品番

非原厂精品：□无□有