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人工智能解决方案协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方于某年共同订立：

甲方：____________________________________（以下简称“客户”）

法定代表人：______________________________

地址：____________________________________

联系方式：______________________________

乙方：____________________________________（以下简称“服务商”）

法定代表人：______________________________

地址：____________________________________

联系方式：______________________________

（二）合同内容概述

本协议旨在明确乙方向甲方提供人工智能技术解决方案的全过程权利义务关系，包括解决方案的开发、部署、维护及相关技术服务，具体内容以双方书面确认的需求说明书为准。

二、定义与解释

人工智能解决方案指乙方根据甲方业务场景定制的，基于机器学习、自然语言处理或计算机视觉等技术的软硬件集成系统，包含算法模型、数据处理流程及用户交互界面。

核心交付物指方案实施阶段产生的技术文档、训练模型、系统源代码及应用接口文件。

数据集指甲方为方案实施而提供的经脱敏处理的业务数据样本，不包括原始敏感数据。

三、服务范围与标准

（一）实施方案

乙方应在协议生效后六十个工作日内完成需求分析，并向甲方提交包含技术路径、开发周期及测试标准的实施计划书。解决方案应满足甲方业务场景下某年实际业务量的处理需求，平均响应时间不超过某秒，关键功能模块可用性不低于百分之某点几。

（二）技术保障

部署后某年内提供每月至少一次的主动运维服务，包括模型性能监控与参数调优。系统发生严重故障时（影响核心业务功能），乙方应在某小时内提供远程支持并在某小时内提交恢复方案。

四、双方权利义务

（一）甲方义务

应按约定时间向乙方提供符合质量要求的测试数据集，并对数据的合法性负责。确保生产环境符合解决方案部署的硬件配置要求，配合完成不少于某次的业务流程验证测试。

（二）乙方义务

对接触的甲方数据履行保密义务，采取行业标准加密措施存储传输数据。交付成果需通过国家认可的第三方安全测评机构的等保某级测试，每季度提供系统健康度评估报告。

五、知识产权

解决方案中基础算法框架等通用技术知识产权归乙方所有。为甲方定制的业务逻辑模块、专属训练模型及应用界面的著作权自验收合格日起归甲方所有，乙方保留开发过程中形成的技术方法论所有权。

六、费用与支付

总费用为人民币某万元，分三期支付：合同签订后某日预付某%，系统上线后某日支付某%，终验通过后某日付清余款。逾期付款每日按未付金额万分之某计收违约金。

七、保密条款

双方应对履行本合同所知悉的商业秘密、技术文档等保密信息承担保密责任，保密期限自协议生效日起持续某年。因司法强制要求披露时，披露方应在二十四小时内书面通知对方。

八、违约责任

任何方未履行主要义务经书面催告后某日仍未纠正的，守约方可终止合同。乙方交付成果未达约定技术指标的，应按每延迟某日承担合同总额百分之某的违约金。因数据泄露造成甲方损失时，乙方赔偿上限为合同总额的两倍。

九、不可抗力

因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行时，受影响方应及时通知对方并提供证明文件。不可抗力持续某日以上，双方可协商解除合同且互不承担违约责任。

十、争议解决

因履行本合同发生的争议应先行协商，协商未果时提交某仲裁委员会按其仲裁规则裁决。仲裁地在某市，仲裁语言为中文，裁决结果具有终局法律效力。

十一、合同生效与终止

本协议自双方签字盖章日起生效，有效期至某年后的同日。正常履行完毕后自动终止，或经双方书面同意可提前终止。合同终止后，保密条款、知识产权条款及争议解决条款继续有效。

十二、通知送达

与本合同有关的正式通知应发送至本合同首页载明的地址。以挂号信寄出后某日视为送达，电子邮件发送时以系统显示发送成功为准。

十三、签署页

甲方：____________________________________

法定代表人（或授权代表）：________________

签署日期：____年__月__日

乙方：____________________________________

法定代表人（或授权代表）：________________

签署日期：____年__月__日