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2025年关于抖店违规考试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在抖店中，以下哪种行为属于违规操作？

A.发布符合平台规范的商品信息

B.使用平台提供的营销工具

C.对竞争对手进行恶意评价

D.按时更新商品库存

答案：C

2.抖店商家在商品描述中，以下哪种行为是不被允许的？

A.详细介绍商品特点和优势

B.使用夸张的宣传用语

C.提供真实的用户评价截图

D.明确标注商品规格和参数

答案：B

3.商家在抖店中发布商品时，以下哪种行为可能违反平台规定？

A.设置合理的商品价格

B.使用平台提供的图片和视频素材

C.在商品标题中添加虚假信息

D.按时发货并确保物流信息准确

答案：C

4.抖店商家在处理用户评价时，以下哪种行为是不合规的？

A.积极回复用户的咨询和反馈

B.对用户的差评进行解释和说明

C.删除用户的负面评价

D.提供优质的售后服务

答案：C

5.商家在抖店中进行促销活动时，以下哪种行为可能违反平台规定？

A.提供优惠券和折扣

B.限制用户购买数量

C.明确标注促销规则和期限

D.使用虚假的促销信息

答案：D

6.抖店商家在商品推广中，以下哪种行为是不被允许的？

A.使用平台提供的推广工具

B.与网红合作进行商品推广

C.发布虚假的推广信息

D.按照平台规范进行广告投放

答案：C

7.商家在抖店中管理商品时，以下哪种行为可能违反平台规定？

A.定期更新商品信息

B.设置合理的库存数量

C.删除滞销商品

D.使用虚假的商品库存信息

答案：D

8.抖店商家在处理订单时，以下哪种行为是不合规的？

A.及时处理订单并确保发货

B.提供准确的物流信息

C.拒绝用户的退换货请求

D.按照平台规范处理售后问题

答案：C

9.商家在抖店中进行客户服务时，以下哪种行为是不被允许的？

A.提供耐心的客户咨询

B.积极解决用户问题

C.使用侮辱性语言对待用户

D.提供专业的售后服务

答案：C

10.抖店商家在店铺管理中，以下哪种行为可能违反平台规定？

A.定期清理店铺垃圾信息

B.优化店铺布局和设计

C.发布虚假的店铺活动信息

D.按照平台规范进行店铺运营

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪些行为属于抖店违规操作？

A.发布符合平台规范的商品信息

B.使用平台提供的营销工具

C.对竞争对手进行恶意评价

D.按时更新商品库存

答案：C

2.抖店商家在商品描述中，以下哪些行为是不被允许的？

A.详细介绍商品特点和优势

B.使用夸张的宣传用语

C.提供真实的用户评价截图

D.明确标注商品规格和参数

答案：B

3.商家在抖店中发布商品时，以下哪些行为可能违反平台规定？

A.设置合理的商品价格

B.使用平台提供的图片和视频素材

C.在商品标题中添加虚假信息

D.按时发货并确保物流信息准确

答案：C

4.抖店商家在处理用户评价时，以下哪些行为是不合规的？

A.积极回复用户的咨询和反馈

B.对用户的差评进行解释和说明

C.删除用户的负面评价

D.提供优质的售后服务

答案：C

5.商家在抖店中进行促销活动时，以下哪些行为可能违反平台规定？

A.提供优惠券和折扣

B.限制用户购买数量

C.明确标注促销规则和期限

D.使用虚假的促销信息

答案：D

6.抖店商家在商品推广中，以下哪些行为是不被允许的？

A.使用平台提供的推广工具

B.与网红合作进行商品推广

C.发布虚假的推广信息

D.按照平台规范进行广告投放

答案：C

7.商家在抖店中管理商品时，以下哪些行为可能违反平台规定？

A.定期更新商品信息

B.设置合理的库存数量

C.删除滞销商品

D.使用虚假的商品库存信息

答案：D

8.抖店商家在处理订单时，以下哪些行为是不合规的？

A.及时处理订单并确保发货

B.提供准确的物流信息

C.拒绝用户的退换货请求

D.按照平台规范处理售后问题

答案：C

9.商家在抖店中进行客户服务时，以下哪些行为是不被允许的？

A.提供耐心的客户咨询

B.积极解决用户问题

C.使用侮辱性语言对待用户

D.提供专业的售后服务

答案：C

10.抖店商家在店铺管理中，以下哪些行为可能违反平台规定？

A.定期清理店铺垃圾信息

B.优化店铺布局和设计

C.发布虚假的店铺活动信息

D.按照平台规范进行店铺运营

答案：C

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.抖店商家在商品描述中可以使用夸张的宣传用语。

答案：错误

2.商家在抖店中发布商品时，可以删除用户的负面评价。

答案：错误

3.抖店商家在处理订单时，可以拒绝用户的退换货请求。

答案：错误

4.