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医院后勤物资管理流程指南

医院后勤物资管理是保障医院正常运转、提升医疗服务质量与效率、控制运营成本的关键环节。一套科学、规范、高效的物资管理流程，能够确保各类物资在合适的时间、以合适的数量、到达合适的地点，从而为临床一线提供坚实的物质保障。本指南旨在梳理医院后勤物资管理的核心流程与要点，以期为相关从业人员提供实践参考。

一、需求计划与申领

物资管理的起点在于准确把握需求。这一环节要求后勤部门与临床科室、医技科室保持密切沟通，确保物资供应既满足实际需要，又避免积压浪费。

临床科室根据自身业务开展情况、常规消耗以及库存余量，提出物资申领需求。申领单应清晰注明物资名称、规格型号、数量、预计使用时间等关键信息，必要时需附加说明。对于高值耗材或特殊物资，可能还需提供相应的审批依据。

后勤物资管理部门接到申领单后，需结合医院整体库存状况、预算额度以及物资消耗规律进行审核。审核重点包括申领的合理性、必要性以及是否符合相关规定。对于大宗或长期需求，应纳入年度或季度采购计划。审核通过后，方可进入后续采购或调拨流程。

二、采购管理

采购环节是控制物资质量与成本的关键。医院应建立规范的采购管理制度，确保采购过程公开、公平、公正。

根据物资的性质、金额以及采购周期，可采取不同的采购方式，如公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源采购等。对于常规、用量稳定的物资，可考虑与合格供应商建立长期合作关系，以获取更优的价格和服务。

供应商的选择与管理同样重要。应建立供应商准入、评估与淘汰机制。对供应商的资质、生产能力、质量体系、信誉、供货能力及售后服务等进行全面考察。优先选择那些质量可靠、价格合理、服务优良、有良好业界口碑的供应商。

采购合同的签订是明确供需双方权利义务的法律保障。合同内容应详实，包括物资规格、数量、价格、质量标准、交货期、验收方式、付款条件、违约责任等。

三、验收入库

物资到货后，仓库管理人员需会同相关科室人员（必要时）对物资进行严格验收。验收内容包括：核对物资名称、规格型号、生产厂家、批号、有效期、数量等是否与采购订单及送货单一致；检查物资外包装是否完好无损；对有特殊存储要求的物资，检查其运输条件是否符合规定。

对于需要进行质量检验的物资（如部分药品、耗材），应送相关检验部门进行检验，合格后方可入库。验收合格的物资，应及时办理入库手续，登记库存台账，将物资存放于指定货位，并做好标识。对于验收不合格的物资，应坚决拒收，并及时与供应商联系处理。

四、库存存储与保管

科学合理的库存管理是确保物资质量、减少损耗、提高周转效率的基础。

物资存储应遵循“分区分类、货位编号”的原则，根据物资的性质（如是否易燃易爆、是否需要冷藏等）、用途、规格等进行分区存放，并对每个货位进行编号，便于查找和管理。物资堆放应符合“安全、方便、节约”的要求，做到整齐有序，“先进先出”（FIFO）是库存管理的基本原则，以防止物资过期失效。

仓库内应保持清洁、干燥、通风，温湿度应控制在适宜范围内，并根据物资特性采取相应的防潮、防火、防虫、防盗、防变质等措施。对于剧毒、麻醉、精神药品等特殊管理物资，必须按照国家相关规定实行双人双锁、专库（柜）存放，并严格执行领用制度。

建立库存定期盘点制度，确保账实相符。通过定期盘点，及时发现和处理盘盈、盘亏、损坏、过期等问题。同时，运用库存预警机制，对低于安全库存量的物资及时发出补货提示，对积压呆滞物资及时上报处理。

五、出库与配送

物资出库应严格按照审批后的领料单或出库单进行。仓库管理人员需仔细核对领料部门、物资名称、规格型号、数量等信息，确认无误后方可发料。发料时应坚持“先进先出”原则，并在库存台账中及时登记出库数量，确保账卡物一致。

对于需要配送的物资，后勤部门应根据各科室的需求和医院的统一安排，制定合理的配送路线和频次，确保物资及时、准确地送达目的地。配送过程中要注意物资的安全，防止损坏或丢失。

六、库存盘点与处置

为确保库存物资的准确性和安全性，定期进行库存盘点是必要的管理手段。盘点周期可根据物资的重要性和周转情况确定，如月度、季度或年度盘点。盘点工作应做到全面、细致，对盘点结果要认真核对，分析差异原因，并按规定程序进行账务调整和处理。

对于在盘点中发现的积压、过期、损坏、报废的物资，应按照医院相关规定进行处置。处置过程应规范透明，可采取报废、报损、变卖等方式，并做好记录。

七、供应商管理

供应商管理是一个动态的过程，贯穿于采购活动的始终。除了在选择阶段进行严格把关外，还应建立供应商绩效评估体系，定期对供应商的供货及时性、产品质量、价格竞争力、售后服务等进行综合评价。根据评价结果，对供应商进行分级分类管理，优化供应商结构，淘汰不合格供应商，与优质供应商建立长期稳定的战略合作关系。

八、信息系统支持

在信息化时代，一套功能完善的