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2025年5管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的核心职能是（B）。

A.计划与控制

B.计划、组织、领导、控制

C.组织与领导

D.领导与控制

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的是（A）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（A）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

5.在决策过程中，收集和分析信息的阶段是（B）。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.管理者通过设定目标、制定计划和分配资源来指导组织活动，这体现了管理的（A）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

7.在组织变革中，阻力最大的群体通常是（B）。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层员工

D.外部利益相关者

8.根据公平理论，员工会将自己的投入与产出比与他人的投入与产出比进行比较，如果感到不公平，可能会（A）。

A.减少投入

B.增加投入

C.改变期望

D.离开组织

9.在团队管理中，能够促进团队成员之间有效沟通和协作的领导风格是（C）。

A.指导型

B.专制型

C.参与型

D.授权型

10.根据波特的五力模型，威胁最大的是（D）。

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括（ABC）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

E.协调

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCDE）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

4.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

E.组织因素

5.决策过程中的步骤包括（ABCD）。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

E.实施备选方案

6.管理者的角色包括（ABC）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.管理角色

E.领导角色

7.组织变革的阻力来源包括（ABCD）。

A.个人阻力

B.组织阻力

C.文化阻力

D.技术阻力

E.政策阻力

8.根据公平理论，员工可能会采取的行动包括（ABC）。

A.减少投入

B.增加投入

C.改变期望

D.离开组织

E.改变标准

9.团队管理中的领导风格包括（ABCD）。

A.指导型

B.专制型

C.参与型

D.授权型

E.民主型

10.根据波特的五力模型，影响行业竞争强度的因素包括（ABCD）。

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

E.买方的议价能力

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（√）

3.集权制组织结构中，决策权集中在高层管理者手中。（√）

4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满，不能带来满意。（√）

5.决策过程中，评估备选方案是选择备选方案的前提。（√）

6.管理者的角色可以分为人际角色、信息角色和决策角色。（√）

7.组织变革中，文化阻力是最难克服的阻力。（√）

8.根据公平理论，员工会通过改变自己的投入来恢复公平。（√）

9.团队管理中，参与型领导风格能够促进团队成员之间的有效沟通和协作。（√）

10.根据波特的五力模型，买方的议价能力对行业竞争强度有重要影响。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定战略和计划；组织是指分配资源、建立组织结构和分配任务；领导是指激励和指导团队成员，促进组织目标的实现；控制是指监控组织活动，确保其按计划进行，并及时纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身安全和社会环境的需求；社交需求包括对友谊、爱情和归属感的需求；尊重需求包括对自尊和他人的尊重的需求；自我实现需求是最高层次的需求，包括实现个人