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2025年湖北省武汉市保安员理论考试题库及答案统编版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人持刀打架，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打110报警

C.观望等待警察到来

D.使用公司配发的警棍

2.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查范围？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.仓库物资

D.室内装饰

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.强行扣留违法者

B.拨打110报警并请求支援

C.对违法者进行体罚

D.离开现场等待警察到来

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.耐心倾听并记录

C.反驳客户的观点

D.直接将客户赶出保安室

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.隐藏在暗处

B.拿着强光手电筒照射周围

C.保持安静，尽量不发出声音

D.播放大声音乐以示存在

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴公司统一制服

B.持有有效证件

C.接受他人馈赠

D.服从上级命令

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警并疏散人员

B.使用灭火器自行灭火

C.离开现场等待警察到来

D.试图找到火灾原因

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是首要的？()

A.保护公司利益

B.尊重客户权益

C.维护社会稳定

D.保护个人安全

9.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接盘查并搜身

B.耐心询问并注意观察

C.忽略不管继续巡逻

D.拨打110报警

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报告上级

B.采取行动自行处理

C.等待其他保安员到来

D.撤离现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应遵循以下哪些原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格执法，文明服务

C.保守秘密，遵守纪律

D.爱岗敬业，勇于担当

12.以下哪些属于保安员职责范围内的工作？()

A.保护客户人身和财产安全

B.维护公共秩序，协助执法机关处理违法行为

C.监控和记录出入人员的身份信息

D.负责公司的内部管理工作

13.在处理突发事件时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报告上级

B.尽快疏散人员到安全区域

C.使用非暴力手段制止违法行为

D.确保现场秩序，防止事态扩大

14.保安员在巡逻检查中，应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.重要的电子设备区域

D.易发生火灾、盗窃等事故的区域

15.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受客户贿赂

B.滥用职权，对客户进行体罚

C.泄露客户隐私

D.在工作时间内饮酒

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先确认客户的投诉内容，然后__。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用__光线，避免影响他人休息。

18.保安员在发现火灾时，应立即__，并引导人员疏散。

19.保安员在制止违法行为时，应尽量采用__手段，避免造成人员伤害。

20.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即向__报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻看过往行人的物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，待客户自行离开。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火，不必等待消防队到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用武器进行防卫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

27.如何处理客户投诉？

28.在遇到火灾时，保安员应如何行动？

29.保安员在制止违法行为时应遵循哪些原则？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年湖北省武汉市保安员理论考试题库及答案统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时应立即报警，由专业执法机关