原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
房地产中介公司客户管理信息化总结考核试卷
单位：________姓名：________得分：________考试时间：120分钟
一、填空题（每空1.5分，共30分）
1.房地产中介公司客户管理信息化的核心目标是实现客户获取的________、需求挖掘的________、服务跟进的________、成交转化的________，提升客户满意度与业绩，降低客户流失率。
2.客户管理信息化的核心技术支撑包括________、________、客户关系管理（CRM）系统、大数据用户画像、智能推荐算法及移动服务终端。
客户管理核心管控需重点关注________、________、客户跟进
文档评论（0）