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美甲师现场作业操作规程

文件名称：美甲师现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事美甲工作的美甲师。美甲师在进行现场作业时，必须严格遵守本规程，确保操作安全、卫生，防止意外事故发生。规程要求美甲师具备基本的操作技能和职业素养，确保顾客安全和满意。

二、操作前的准备

1.防护措施：

a.美甲师在操作前应穿戴专用工作服，确保衣物干净、整洁，避免污染。

b.操作前需佩戴医用口罩，防止病毒、细菌传播。

c.必要时佩戴防护眼镜，防止指甲油或其他化学物质溅入眼睛。

d.长发美甲师需扎起长发，避免操作过程中头发掉入顾客指甲内。

2.设备状态确认：

a.检查美甲工作台是否稳固，确保操作过程中不会发生倾斜或摇晃。

b.检查美甲工具是否完好，如有损坏、变形或锈蚀，应及时更换。

c.确认美甲灯的亮度及稳定性，确保指甲油固化效果。

3.环境检查：

a.确保操作间内空气质量良好，通风设备正常运作。

b.检查美甲工具和用品的存放位置，确保整齐有序，便于取用。

c.检查操作间地面是否干燥，防止滑倒事故发生。

4.顾客接待：

a.操作前与顾客沟通，了解顾客需求，提供相应的美甲服务。

b.检查顾客指甲是否适合美甲，如有需要，进行修甲处理。

c.确认顾客指甲油颜色、款式等要求，提前备好相应材料。

5.材料准备：

a.检查指甲油、胶水等美甲材料的有效期，确保新鲜、无过期。

b.准备好指甲油稀释剂、清洁剂、酒精等辅助用品。

c.检查指甲油、胶水等材料是否在保质期内，确保质量。

6.培训与考核：

a.新入职美甲师需参加公司组织的美甲技能培训，熟悉操作流程。

b.定期对美甲师进行操作规范和卫生知识的考核，确保其具备操作能力。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行顾客接待，了解顾客需求，确认美甲款式和颜色。

b.对顾客指甲进行清洁和修整，去除指甲表面的污垢、油脂和死皮。

c.使用酒精棉球对指甲表面进行消毒，确保无菌操作。

d.使用美甲工具将指甲油均匀涂抹在指甲表面，包括指甲边缘。

e.使用美甲灯照射指甲油，确保固化均匀。

f.检查指甲油固化情况，如有遗漏或不均匀，进行补涂。

g.完成固化后，进行指甲修饰，如修剪指甲边缘、打磨指甲表面等。

h.使用卸甲油或卸甲棉去除指甲油，注意不要伤害指甲。

i.最后进行顾客满意度调查，收集顾客反馈，记录服务情况。

2.作业方式：

a.操作过程中保持双手清洁，避免交叉感染。

b.使用美甲工具时，动作轻柔，避免损伤顾客指甲。

c.涂抹指甲油时，从指甲根部向指尖方向均匀涂抹，确保覆盖全面。

d.使用美甲灯时，保持适当距离，避免过热烫伤顾客。

e.操作过程中，注意观察顾客的反应，如有不适立即停止操作。

3.异常处置：

a.如顾客指甲有伤口或感染，应告知顾客并建议其寻求专业医生治疗。

b.若顾客对美甲材料过敏，应立即停止操作，清洗顾客指甲，并提供抗过敏处理。

c.如美甲工具或材料出现故障，应立即更换或停止操作，确保顾客安全。

d.操作过程中如发生紧急情况，如顾客晕厥，应立即停止操作，进行急救处理，并通知相关人员。

e.如顾客对服务不满意，应耐心听取意见，及时调整服务，直至顾客满意。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.美甲灯：灯泡亮度稳定，无闪烁，照射均匀，无异常噪音。

b.美甲工作台：稳固无倾斜，操作面板功能正常，照明充足。

c.美甲工具：无损坏、变形或锈蚀，刀片锋利，握把舒适。

d.清洁设备：清洁剂、酒精等消毒用品充足，设备清洁无污渍。

e.通风设备：通风良好，无异味，空气新鲜。

2.异常现象识别：

a.美甲灯：灯泡损坏、亮度不稳定、闪烁、过热、噪音异常。

b.美甲工作台：摇晃、倾斜、操作面板功能异常、照明不足。

c.美甲工具：损坏、变形、锈蚀、刀片钝化、握把松动。

d.清洁设备：消毒用品不足、设备污渍、异味。

e.通风设备：通风不良、异味、设备故障。

3.状态监测方法：

a.定期检查美甲灯的使用时间，确保灯泡更换及时。

b.每次操作前检查美甲工作台的稳定性，确保操作安全。

c.每次使用后检查美甲工具的锋利度和完整性，及时更换或维修。

d.定期清洁消毒设备，保持清洁卫生。

e.定期检查通风设备，确保通风系统正常运行。

f.操作过程中，美甲师应密切关注设备运行状态，发现异常立即停止使用，并报告维修人员。

g.设备出现故障时，应立即停止使用，避免造成安全事故或损坏设备。

h.定期对设备进行维护保养，确保设备处